Allgemeine Geschäftsbedingungen

gavel1. Wer wir sind und Zustimmung zu diesen Bedingungen

svgamaker.com und das SVGA Maker Studio (der „Dienst“) werden von AppLooma LLC betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in New Mexico („AppLooma“, „wir“, „uns“, „unser“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Kauf von Credits oder eines Abonnements oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

person2. Konten und Teilnahmeberechtigung

• Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für digitale Einwilligungen erreicht haben), um ein Konto zu erstellen und die kostenlosen Tools zu nutzen.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um Credits oder ein Abonnement zu kaufen.
• Sie erklären sich damit einverstanden, genaue Angaben zu machen, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, und sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns bei Verdacht auf unbefugte Nutzung umgehend unter [email protected].
• Eine Person oder ein Unternehmen darf nicht mehrere Konten erstellen, um kostenlose Konvertierungen oder Aktions-Credits zu sammeln.

storefront3. Was wir anbieten

Wir bieten zwei Produktarten an, beide in US-Dollar bepreist und in unserem Preisbereich vor der Zahlung aufgeführt:

• Credit-Pakete – einmalige Käufe von Credits (1 Credit = 0,01 US-Dollar) zur Nutzung kostenpflichtiger Tools wie Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA und Motion Graphics. Die Credit-Kosten für jedes Tool werden vor der Ausführung angezeigt.
• Abonnements – wiederkehrende Tarife mit einem monatlichen oder jährlichen Credit-Guthaben und/oder Cloud-Speicher für Ihre generierten Assets („Assets“) in „Meine Bibliothek/Vault“ sowie allen weiteren Funktionen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses im Tarif enthalten sind.
• Shop-Artikel – fertige digitale Asset-Packs (Rahmen, Entry-Animationen, Geschenke, Medaillen, Chatblasen, Themes), die als einmaliger Download mit einer Standard-Lizenz (nur für den persönlichen Gebrauch; kein Weiterverkauf oder Weitervertrieb) oder einer kommerziellen Lizenz (Weiterverkauf und Weitervertrieb erlaubt) verkauft werden. Die erworbene Lizenz ist auf dem Artikel und in der heruntergeladenen Datei angegeben. Die Dateien sind unter Downloads in Ihrem Konto verfügbar; jeder Download-Link ist persönlich, einmalig verwendbar und läuft nach 5 Minuten ab.

toll4. Credits

• Credits werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist.
• In einem Credit-Paket gekaufte Credits verfallen nicht. In einem Abonnement enthaltene Credits sind für den im Tarif angegebenen Abrechnungszeitraum gültig.
• Credits werden nur abgebucht, wenn eine Generierung oder Konvertierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Fehlschlagende Vorgänge werden niemals berechnet.
• Credits stellen eine vorausbezahlte Lizenz zur Nutzung des Dienstes dar. Sie sind kein Geld, haben keinen Geldwert und können weder ausgezahlt, verkauft, gegen Bargeld oder Kryptowährung eingetauscht, auf ein anderes Konto übertragen noch außerhalb von SVGA Maker verwendet werden.
• Kostenlose Credits und Bonus-Credits (z. B. der +5%- oder +10%-Bonus bei größeren Paketen oder kostenlose Konvertierungen für neue Konten) haben keinen Geldwert und sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
• Bei der Nutzung von Credits werden die am frühesten gekauften Credits zuerst aufgebraucht.

autorenew5. Abonnements, Verlängerung und Kündigung

• Per Karte bezahlte Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zum beim Abschluss angezeigten Preis, sofern sie nicht gekündigt werden. Mit Krypto bezahlte Tarife gelten für einen Abrechnungszeitraum und enden automatisch, sofern keine erneute Zahlung erfolgt.
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
• Wir informieren Sie per E-Mail, bevor sich der Preis Ihres Tarifs ändert. Ein neuer Preis gilt erst ab der nächsten Verlängerung nach der Benachrichtigung.
• Nach Ablauf eines Abonnements bleiben die unter diesem Tarif gespeicherten Assets noch 30 Tage lang zum Download verfügbar. Danach können sie von uns gelöscht werden.
• Ohne Vault-Tarif werden deine erstellten Dateien 7 Tage lang aufbewahrt, damit du sie in My Library ansehen und herunterladen kannst; nach 7 Tagen werden sie dauerhaft gelöscht.

payments6. Zahlungen

• Zahlungen per Karte, Apple Pay und Google Pay werden sicher über Stripe, Inc. abgewickelt. Wir erhalten oder speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständige Kartennummer.
• Zahlungen mit Kryptowährungen werden auf zwei Arten akzeptiert: über NOWPayments (einem Drittanbieter für Krypto-Zahlungen, der verschiedene Coins unterstützt) und direkt in USDT über das TRON-Netzwerk (TRC-20) an die eigene Empfangsadresse von AppLooma LLC. Eine Krypto-Zahlung gilt erst dann als eingegangen, wenn sie auf der Blockchain bestätigt wurde.
• Bei direkten USDT-Zahlungen müssen Sie den genauen angezeigten Betrag in USDT (TRC-20) über das TRON-Netzwerk senden, bevor das Zahlungsfenster abläuft. Zahlungen, die über ein anderes Netzwerk, in einem anderen Token, an eine andere Adresse oder in abweichender Höhe gesendet werden, können verloren gehen oder sich verzögern; wir übernehmen keine Haftung für fehlerhaft gesendete Beträge.
• Krypto-Zahlungen beinhalten den Kauf eines einzelnen Credit-Pakets oder eines einzelnen Verlängerungszeitraums und verlängern sich nicht automatisch. Die automatische Verlängerung gilt ausschließlich für Kartenzahlungen über Stripe.
• SVGA Maker stellt Nutzern weder eine Krypto-Wallet noch Krypto-Guthaben zur Verfügung und kauft, verkauft, tauscht, verwahrt oder überträgt keine Kryptowährungen für Nutzer. Krypto wird ausschließlich als Zahlungsmittel für unsere Dienste akzeptiert.
• Alle Preise verstehen sich in US-Dollar. Jeder in einer anderen Währung angezeigte Betrag (z. B. Bangladeschischer Taka) dient lediglich als Richtwert; Ihre Bank oder Wallet kann eigene Wechselkurse oder Gebühren anwenden.
• Kartenzahlungen erscheinen auf Ihrem Kontoauszug als SVGAMAKER.
• Sie ermächtigen uns, über Stripe Ihre Zahlungsmethode für jeden Kauf und jede Abo-Verlängerung zu belasten, bis Sie kündigen.

local_shipping7. Bereitstellung

Alle von uns angebotenen Produkte sind digital. Credits und Abo-Funktionen werden Ihrem Konto sofort nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben. Generierte und konvertierte Dateien stehen in der Regel innerhalb von 1–3 Minuten im Studio sowie in „Meine Bibliothek“ zur Verfügung und können in den vom jeweiligen Tool unterstützten Formaten heruntergeladen werden (z. B. .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). Es erfolgt kein physischer Versand.

receipt_long8. Rückerstattungen

Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Kurz gesagt: Ein ungenutzter Credit-Kauf oder ein Abonnement ohne gespeicherte Assets kann zurückerstattet werden, wenn Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung anfragen. Sobald jedoch ein Credit aus diesem Kauf verwendet oder ein Asset im Rahmen dieses Abonnements gespeichert wurde, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

verified9. Ihre Inhalte und Eigentumsrechte

• Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Dateien sowie – soweit gesetzlich zulässig und durch die Bedingungen der zugrunde liegenden Generierungs-Engines geregelt – an den von Ihnen generierten Gifts, Themes und sonstigen Assets.
• Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Bereitstellung Ihrer Dateien ausschließlich zum Zweck des Betriebs des Dienstes.
• Sie sind dafür verantwortlich, die erforderlichen Rechte an allen von Ihnen hochgeladenen Referenzfotos, Videos, Musikstücken, Logos oder Charakteren zu besitzen.
• AI-Ergebnisse können variieren und bestehenden Inhalten ähneln. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Assets vor einer kommerziellen Nutzung auf ihre Eignung zu prüfen.

block10. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Inhalte zu erstellen, hochzuladen oder zu verbreiten, die:

• sexueller, pornografischer oder sexuell anzüglicher Natur sind oder Minderjährige in einem sexuellen oder schädlichen Kontext darstellen;
• das Gesicht, die Stimme oder das Erscheinungsbild einer realen Person ohne deren Zustimmung zeigen, einschließlich Deepfakes;
• Charaktere, Logos, Marken, Musik oder Kunstwerke verwenden, für die Sie keine Rechte oder Nutzungsgenehmigungen besitzen;
• Glücksspiel, Waffen, illegale Drogen, Gewalt, Terrorismus, Hass oder Belästigung fördern;
• rechtswidrig, verleumderisch, betrügerisch sind oder die Privatsphäre Dritter verletzen;
• gegen die Nutzungsrichtlinien unserer Generierungs-Anbieter (Google, ByteDance, Alibaba) verstoßen; oder
• versuchen, den Dienst zu testen, zu überlasten, zu scrapen, zu rekonstruieren (Reverse Engineering) oder zu stören.

Wir können Inhalte entfernen sowie Konten sperren oder schließen, die gegen diese Regeln verstoßen. Für entfernte Inhalte verbrauchte Credits sowie Zahlungen für Konten, die wegen eines Verstoßes gegen diesen Abschnitt geschlossen wurden, werden nicht rückerstattet.

balance11. Streitfälle und Rückbuchungen

Sollte eine Abbuchung fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter [email protected] – die meisten Abrechnungsfragen lassen sich innerhalb von 2 Werktagen klären. Wenn Sie eine Rückbuchung oder ein Streitverfahren für einen Kauf einleiten, dessen Credits Sie bereits verbraucht haben oder dessen Abo-Assets gespeichert sind, können wir das Konto während der Prüfung des Streitfalls sperren und unsere Aufzeichnungen dem Zahlungsabwickler zur Verfügung stellen.

sync_alt12. Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Generierungs-Engines, Tools, Funktionen und Preise können sich ändern. Preisänderungen verringern niemals bereits gekaufte Credits, und Preisänderungen bei Abonnements unterliegen Abschnitt 5.

shield13. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet AppLooma LLC nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter sowie für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Firmenwertverlust, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben. Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den drei Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt haben. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherschutzrechte ein, die nicht ausgeschlossen werden können.

contract14. Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und die Löschung Ihres Kontos anfordern. Wir können Ihren Zugriff sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Soweit angemessen, werden wir Sie vorab informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Assets herunterzuladen.

account_balance15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates New Mexico, USA, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Alle Streitigkeiten, die nicht durch Kontaktaufnahme mit uns beigelegt werden können, werden von den zuständigen Gerichten in New Mexico verhandelt, es sei denn, das Recht Ihres Landes gewährt Ihnen das Recht, Klage vor Ihren örtlichen Gerichten zu erheben.

update16. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gibt den neuesten Stand an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder innerhalb des Dienstes. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung.