Syarat dan Ketentuan

gavel1. Tentang kami dan persetujuan terhadap Ketentuan ini

svgamaker.com dan studio SVGA Maker ("Layanan") dioperasikan oleh AppLooma LLC, sebuah perseroan terbatas di New Mexico ("AppLooma", "kami"). Dengan membuat akun, membeli kredit atau paket berlangganan, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, serta Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan ini.

person2. Akun dan kelayakan

• Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di negara Anda) untuk membuat akun dan menggunakan alat gratis.
• Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau memiliki izin dari orang tua atau wali hukum, untuk membeli kredit atau paket berlangganan.
• Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, menjaga kerahasiaan detail masuk Anda, dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Beritahu kami segera di [email protected] jika Anda mencurigai adanya penggunaan tanpa izin.
• Satu orang atau bisnis tidak diperbolehkan membuat beberapa akun untuk mengumpulkan konversi gratis atau kredit promosi.

storefront3. Produk yang kami jual

Kami menjual dua jenis produk, keduanya dihargai dalam dolar AS dan ditampilkan di bagian harga kami sebelum Anda membayar:

• Paket kredit — pembelian kredit sekali bayar (1 kredit = US $0.01) yang digunakan untuk menjalankan fitur berbayar seperti Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA, dan Motion Graphics. Biaya kredit untuk setiap fitur ditampilkan sebelum Anda menjalankannya.
• Paket berlangganan — paket berulang yang mencakup kuota kredit bulanan atau tahunan dan/atau penyimpanan awan untuk aset yang Anda hasilkan ("Aset") di Perpustakaan/Brankas Saya, serta fitur lainnya yang tercantum pada paket saat Anda berlangganan.
• Item Toko — paket aset digital siap pakai (bingkai, animasi masuk, hadiah, medali, gelembung obrolan, tema) yang dijual sebagai unduhan sekali beli dengan Lisensi Reguler (khusus penggunaan pribadi; dilarang dijual kembali atau didistribusikan ulang) atau Lisensi Komersial (diizinkan untuk dijual kembali dan didistribusikan ulang). Lisensi yang dibeli tercantum pada item dan di dalam berkas yang diunduh. Berkas tersedia di menu Unduhan pada akun Anda; setiap tautan unduhan bersifat pribadi, sekali pakai, dan kedaluwarsa setelah 5 menit.

toll4. Kredit

• Kredit akan ditambahkan ke akun Anda segera setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.
• Kredit yang dibeli dalam paket kredit tidak akan kedaluwarsa. Kredit yang termasuk dalam paket berlangganan berlaku selama periode penagihan yang tercantum pada paket.
• Kredit hanya dipotong ketika proses pembuatan atau konversi berhasil diselesaikan. Proses yang gagal tidak akan dikenakan biaya.
• Kredit adalah lisensi prabayar untuk menggunakan Layanan. Kredit bukan merupakan uang, tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditarik, dijual, ditukarkan dengan uang tunai atau kripto, ditransfer ke akun lain, atau digunakan di luar SVGA Maker.
• Kredit gratis dan bonus (misalnya bonus +5% atau +10% pada paket yang lebih besar, atau konversi gratis untuk akun baru) tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dikembalikan.
• Saat Anda menggunakan kredit, kredit dari pembelian yang paling awal akan digunakan terlebih dahulu.

autorenew5. Paket berlangganan, perpanjangan, dan pembatalan

• Paket berlangganan yang dibayar dengan kartu akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan dengan harga yang tertera saat Anda berlangganan, hingga Anda membatalkannya. Paket yang dibayar dengan kripto berlaku untuk satu periode penagihan dan akan berakhir kecuali Anda melakukan pembayaran kembali.
• Anda dapat membatalkan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengirim email ke [email protected]. Pembatalan akan menghentikan perpanjangan berikutnya; paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar.
• Kami akan mengirimkan email kepada Anda sebelum ada perubahan harga pada paket Anda. Harga baru hanya berlaku mulai dari perpanjangan berikutnya setelah pemberitahuan tersebut.
• Saat berlangganan berakhir, Aset yang tersimpan dalam paket tersebut tetap dapat diunduh selama 30 hari. Setelah itu, kami dapat menghapusnya.
• Tanpa paket Vault, file yang Anda buat disimpan selama 7 hari agar Anda dapat melihat pratinjau dan mengunduhnya di My Library; setelah 7 hari, file akan dihapus secara permanen.

payments6. Pembayaran

• Pembayaran melalui Kartu, Apple Pay, dan Google Pay diproses secara aman oleh Stripe, Inc. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
• Pembayaran kripto diterima melalui dua cara: melalui NOWPayments (pemroses pembayaran kripto pihak ketiga yang mendukung berbagai koin), dan secara langsung dalam USDT di jaringan TRON (TRC-20) ke alamat penerimaan milik AppLooma LLC. Pembayaran kripto dianggap diterima hanya setelah dikonfirmasi di blockchain.
• Untuk pembayaran langsung USDT, Anda harus mengirimkan jumlah yang tepat sesuai yang tertera, dalam USDT (TRC-20) di jaringan TRON, sebelum batas waktu pembayaran berakhir. Pembayaran yang dikirim melalui jaringan lain, token lain, ke alamat lain, atau dengan nominal berbeda dapat hilang atau tertunda, dan kami tidak bertanggung jawab atas dana yang dikirim dengan tidak benar.
• Pembayaran kripto berlaku untuk pembelian satu paket kredit atau satu periode berlangganan saja dan tidak diperpanjang secara otomatis. Perpanjangan otomatis hanya berlaku untuk langganan kartu yang dibayar melalui Stripe.
• SVGA Maker tidak menyediakan dompet kripto atau saldo kripto bagi pengguna, serta tidak membeli, menjual, menukar, menyimpan, atau mentransfer mata uang kripto untuk pengguna. Kripto hanya diterima sebagai metode pembayaran untuk layanan kami.
• Semua harga tercantum dalam dolar AS. Jumlah yang ditampilkan dalam mata uang lain (misalnya, Taka Bangladesh) hanyalah perkiraan; bank atau dompet Anda mungkin menerapkan nilai tukar atau biayanya sendiri.
• Pembayaran kartu akan muncul pada rekening koran atau tagihan Anda sebagai SVGAMAKER.
• Anda memberi kami wewenang, melalui Stripe, untuk memotong metode pembayaran Anda untuk setiap pembelian dan setiap perpanjangan langganan hingga Anda membatalkannya.

local_shipping7. Pengiriman

Semua produk yang kami jual berbentuk digital. Kredit dan fitur langganan langsung dikirimkan ke akun Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Berkas yang dihasilkan dan dikonversi dikirimkan di dalam Studio dan My Library, biasanya dalam waktu 1–3 menit, serta dapat diunduh dalam format yang disediakan oleh masing-masing alat (misalnya .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). Tidak ada pengiriman fisik.

receipt_long8. Pengembalian Dana

Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini. Singkatnya: pembelian kredit yang belum digunakan, atau langganan tanpa Aset tersimpan, dapat dikembalikan jika Anda mengajukannya dalam waktu 7 hari setelah pembayaran; setelah ada kredit dari pembelian tersebut yang digunakan, atau ada Aset yang tersimpan dalam langganan tersebut, pembayaran tidak dapat dikembalikan.

verified9. Konten dan kepemilikan Anda

• Anda memegang semua hak atas berkas yang Anda unggah dan, sejauh yang diizinkan oleh hukum serta ketentuan dari mesin pembuat (generation engines) terkait, atas hadiah, tema, dan Aset lainnya yang Anda hasilkan.
• Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan mengirimkan berkas Anda semata-mata untuk mengoperasikan Layanan.
• Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak atas foto referensi, video, musik, logo, atau karakter apa pun yang Anda unggah.
• Hasil AI dapat bervariasi dan mungkin menyerupai konten lain. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa bahwa Aset Anda sesuai sebelum menggunakannya secara komersial.

block10. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat, mengunggah, atau mendistribusikan konten yang:

• bersifat seksual, pornografi, atau sugestif secara seksual, maupun melibatkan anak di bawah umur dalam konteks seksual atau berbahaya apa pun;
• menampilkan wajah, suara, atau kemiripan orang asli tanpa persetujuan mereka, termasuk deepfake;
• menggunakan karakter, logo, merek, musik, atau karya seni yang tidak Anda miliki atau tidak memiliki izin penggunaannya;
• mempromosikan perjudian, senjata, obat-obatan terlarang, kekerasan, terorisme, kebencian, atau pelecehan;
• melanggar hukum, bersifat memfitnah, curang, atau melanggar privasi orang lain;
• melanggar kebijakan penggunaan dari penyedia generasi kami (Google, ByteDance, Alibaba); atau
• mencoba menyelidiki, membebani berlebihan, melakukan scraping, merekayasa balik (reverse-engineer), atau mengganggu Layanan.

Kami dapat menghapus konten serta menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan ini. Kredit yang telah digunakan untuk konten yang dihapus, dan pembayaran untuk akun yang ditutup karena pelanggaran bagian ini, tidak dapat dikembalikan.

balance11. Sengketa dan chargeback

Jika ada kendala dengan tagihan Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu di [email protected] — sebagian besar masalah penagihan terselesaikan dalam 2 hari kerja. Jika Anda mengajukan chargeback atau sengketa pembayaran untuk pembelian yang kreditnya sudah Anda gunakan, atau yang Aset langganannya tersimpan, kami dapat menangguhkan akun selama sengketa ditinjau dan memberikan catatan kami kepada pemroses pembayaran.

sync_alt12. Ketersediaan layanan dan perubahan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Mesin pembuat (generation engines), alat, fitur, dan harga dapat berubah. Perubahan harga tidak akan pernah mengurangi kredit yang sudah Anda beli, dan perubahan harga langganan mengikuti Bagian 5.

shield13. Penolakan tanggung jawab dan batasan kewajiban

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, AppLooma LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi punitif, atau atas kehilangan keuntungan, data, atau goodwill, yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan. Total kewajiban kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum klaim tersebut. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak-hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang tidak dapat dikecualikan.

contract14. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta kami untuk menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini. Jika memungkinkan dan wajar, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu dan memberi Anda kesempatan untuk mengunduh Aset Anda.

account_balance15. Hukum yang mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian New Mexico, AS, tanpa memandang pertentangan ketentuan hukumnya. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan dengan menghubungi kami akan ditangani oleh pengadilan yang berwenang di New Mexico, kecuali jika hukum negara Anda memberi Anda hak untuk mengajukan klaim di pengadilan lokal Anda.

update16. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dalam Layanan. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.