Algemene voorwaarden

gavel1. Wie we zijn en instemming met deze Voorwaarden

svgamaker.com en de SVGA Maker studio (de "Dienst") worden beheerd door AppLooma LLC, een New Mexico limited liability company ("AppLooma", "we", "ons", "onze"). Door een account aan te maken, credits of een abonnement te kopen, of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Restitutie- en annuleringsbeleid. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Dienst.

person2. Accounts en voorwaarden

• Je moet ten minste 13 jaar oud zijn (of de minimale leeftijd voor digitale toestemming in jouw land) om een account aan te maken en de gratis tools te gebruiken.
• Je moet ten minste 18 jaar oud zijn, of toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd, om credits of een abonnement te kopen.
• Je gaat ermee akkoord nauwkeurige informatie te verstrekken, je inloggegevens geheim te houden en je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder jouw account. Laat het ons onmiddellijk weten via [email protected] als je ongeautoriseerd gebruik vermoedt.
• Eén persoon of bedrijf mag niet meerdere accounts aanmaken om gratis conversies of promotionele credits te verzamelen.

storefront3. Wat wij verkopen

Wij verkopen twee dingen, beide geprijsd in Amerikaanse dollars en weergegeven in ons prijzenoverzicht voordat je betaalt:

• Creditpacks — eenmalige aankopen van credits (1 credit = US $0,01) die worden gebruikt om betaalde tools uit te voeren, zoals Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA en Motion Graphics. De creditkosten van elke tool worden getoond voordat je deze uitvoert.
• Abonnementen — terugkerende plannen met een maandelijkse of jaarlijkse credit-bundel en/of cloudopslag voor je gegenereerde bestanden ("Assets") in My Library/Vault, plus alle andere functies die op het abonnement staan vermeld op het moment dat je je abonneert.
• Shop-items — kant-en-klare digitale asset-pakketten (kaders, entree-animaties, gifts, medailles, chatbubbels, thema's) verkocht als een eenmalige download met een Standaardlicentie (uitsluitend voor persoonlijk gebruik; geen doorverkoop of herdistributie) of een Commerciële licentie (doorverkoop en herdistributie toegestaan). De gekochte licentie staat vermeld op het item en in het gedownloade bestand. Bestanden zijn beschikbaar onder Downloads in je account; elke downloadlink is persoonlijk, eenmalig te gebruiken en verloopt na 5 minuten.

toll4. Credits

• Credits worden aan je account toegevoegd zodra je betaling is bevestigd.
• Credits gekocht in een creditpack verlopen nooit. Credits die zijn inbegrepen in een abonnement zijn geldig voor de facturatieperiode die op het abonnement vermeld staat.
• Credits worden alleen afgeschreven wanneer een generatie of conversie succesvol is voltooid. Mislukte taken worden nooit in rekening gebracht.
• Credits zijn een vooraf betaalde licentie om de Dienst te gebruiken. Ze zijn geen geld, hebben geen contante waarde, kunnen niet worden opgenomen, verkocht, omgeruild voor contant geld of cryptovaluta, overgedragen naar een ander account of buiten SVGA Maker worden gebruikt.
• Gratis credits en bonuscredits (bijvoorbeeld de +5% of +10% bonus op grotere packs, of gratis conversies voor nieuwe accounts) hebben geen contante waarde en zijn nooit restitueerbaar.
• Wanneer je credits gebruikt, worden de credits van de oudste aankoop het eerst gebruikt.

autorenew5. Abonnementen, verlenging en annulering

• Abonnementen die per kaart worden betaald, worden aan het einde van elke facturatieperiode automatisch verlengd tegen de prijs die werd getoond toen je je abonneerde, totdat je annuleert. Abonnementen die in crypto zijn betaald, dekken één facturatieperiode en stoppen automatisch, tenzij je opnieuw betaalt.
• Je kunt op elk moment annuleren via je accountinstellingen of door te mailen naar [email protected]. Annulering stopt de volgende verlenging; je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.
• We sturen je een e-mail voordat de prijs van je pakket wijzigt. Een nieuwe prijs geldt pas vanaf je eerstvolgende verlenging na de kennisgeving.
• Wanneer een abonnement afloopt, blijven Assets die onder dat pakket zijn opgeslagen nog 30 dagen beschikbaar om te downloaden. Daarna kunnen we deze verwijderen.
• Zonder Vault-plan worden de bestanden die je genereert 7 dagen bewaard, zodat je ze kunt bekijken en downloaden in Mijn bibliotheek; na 7 dagen worden ze definitief verwijderd.

payments6. Betalingen

• Betalingen via creditcard, Apple Pay en Google Pay worden veilig verwerkt door Stripe, Inc. We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
• Betalingen in cryptocurrency worden op twee manieren geaccepteerd: via NOWPayments (een externe cryptobetalingsverwerker die meerdere coins ondersteunt) en rechtstreeks in USDT op het TRON-netwerk (TRC-20) naar het eigen ontvangstadres van AppLooma LLC. Een cryptobetaling geldt pas als ontvangen zodra deze is bevestigd op de blockchain.
• Voor rechtstreekse USDT-betalingen moet je het exacte getoonde bedrag overmaken in USDT (TRC-20) op het TRON-netwerk voordat het betalingsvenster verloopt. Betalingen die zijn verzonden via een ander netwerk, in een andere token, naar een ander adres of in een afwijkend bedrag kunnen verloren gaan of vertraging oplopen; wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuist verzonden fondsen.
• Cryptobetalingen zijn voor de aanschaf van één enkel creditpakket of één enkele abonnementsperiode en worden niet automatisch verlengd. Automatische verlenging is alleen van toepassing op kaartabonnementen die via Stripe zijn betaald.
• SVGA Maker biedt gebruikers geen cryptowallet of cryptosaldo en koopt, verkoopt, ruilt, beheert of overdraagt geen cryptocurrency voor gebruikers. Crypto wordt uitsluitend geaccepteerd als betaalmiddel voor onze diensten.
• Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Elk bedrag dat in een andere valuta wordt weergegeven (bijvoorbeeld Bengalese Taka) is slechts een schatting; je bank of wallet kan eigen wisselkoersen of kosten toepassen.
• Kaartbetalingen verschijnen op je afschrift als SVGAMAKER.
• Je geeft ons via Stripe toestemming om je betaalmethode te belasten voor elke aankoop en elke abonnementsverlenging totdat je opzegt.

local_shipping7. Levering

Alles wat we verkopen is digitaal. Credits en abonnementsfuncties worden direct na de bevestiging van de betaling aan je account toegevoegd. Gegenereerde en geconverteerde bestanden worden geleverd in de Studio en Mijn bibliotheek, meestal binnen 1–3 minuten, en kunnen worden gedownload in de indelingen die door elke tool worden aangeboden (bijvoorbeeld .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). Er wordt niets fysiek verzonden.

receipt_long8. Terugbetalingen

Terugbetalingen vallen onder ons Restitutie- en annuleringbeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden. In het kort: een ongebruikte creditaankoop, of een abonnement zonder opgeslagen Assets, kan worden terugbetaald als je hier binnen 7 dagen na betaling om verzoekt; zodra er credits van die aankoop zijn gebruikt of er een Asset is opgeslagen onder dat abonnement, kan de betaling niet meer worden terugbetaald.

verified9. Jouw content en eigendom

• Je behoudt alle rechten op de bestanden die je uploadt en, voor zover wettelijk toegestaan en conform de voorwaarden van de onderliggende generatie-engines, op de cadeaus, thema's en andere Assets die je genereert.
• Je verleent ons een beperkte licentie om je bestanden op te slaan, te verwerken en te leveren, uitsluitend om de Dienst te exploiteren.
• Je bent er zelf voor verantwoordelijk dat je beschikt over de rechten van elke referentie-foto, video, muziek, logo of personage dat je uploadt.
• AI-output kan variëren en kan lijken op andere content. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je controleert of je Assets geschikt zijn voordat je ze commercieel gebruikt.

block10. Toegestaan gebruik

Je mag de Dienst niet gebruiken voor het maken, uploaden of verspreiden van content die:

• seksueel, pornografisch of seksueel getint is, of minderjarigen betreft in enige seksuele of schadelijke context;
• het gezicht, de stem of de gelijkenis van een echt persoon toont zonder hun toestemming, inclusief deepfakes;
• gebruikmaakt van personages, logo's, merken, muziek of kunstwerken waarvan je geen eigenaar bent of waarvoor je geen toestemming hebt om deze te gebruiken;
• gokken, wapens, illegale drugs, geweld, terrorisme, haat of intimidatie promoot;
• illegaal, lasterlijk of frauduleus is, of de privacy van iemand schendt;
• het gebruiksbeleid schendt van onze generatieproviders (Google, ByteDance, Alibaba); of
• probeert de Dienst te testen, te overbelasten, te scrapen, te reverse-engineeren of te verstoren.

We kunnen content verwijderen en accounts opschorten of sluiten die deze regels schenden. Credits die zijn uitgegeven aan verwijderde content en betalingen voor accounts die zijn gesloten vanwege een schending van dit gedeelte, worden niet terugbetaald.

balance11. Geschillen en chargebacks

Als er iets mis is met een afschrijving, neem dan eerst contact met ons op via [email protected] — de meeste facturatieproblemen worden binnen 2 werkdagen opgelost. Als je een chargeback of betalingsgeschil opent voor een aankoop waarvan je de credits al hebt gebruikt, of waarvan abonnements-Assets zijn opgeslagen, kunnen we het account opschorten terwijl het geschil wordt beoordeeld en onze gegevens verstrekken aan de betalingsverwerker.

sync_alt12. Beschikbaarheid van de dienst en wijzigingen

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar". Generatie-engines, tools, functies en prijzen kunnen wijzigen. Prijswijzigingen verlagen nooit reeds gekochte credits, en abonnementsprijswijzigingen volgen Sectie 5.

shield13. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is AppLooma LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schadevergoedingen, of voor verlies van winst, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de drie maanden voorafgaand aan de claim. Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die je hebt onder consumentenbeschermingswetten die niet kunnen worden uitgesloten.

contract14. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en ons vragen je account te verwijderen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt. Waar redelijk, zullen we je dit eerst laten weten en je de gelegenheid geven om je Assets te downloaden.

account_balance15. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat New Mexico, VS, zonder inachtneming van de regels van het kollisierecht. Elk geschil dat niet via contact met ons kan worden opgelost, zal worden behandeld door de bevoegde rechters van New Mexico, tenzij het recht van jouw land je het recht geeft om een claim in te dienen bij je lokale rechtbank.

update16. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" geeft de nieuwste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we je per e-mail of via de dienst op de hoogte. Als je de dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat je deze accepteert.