Regulamin

gavel1. Kim jesteśmy i akceptacja Regulaminu

Serwis svgamaker.com oraz studio SVGA Maker (dalej „Usługa”) są prowadzone przez AppLooma LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nowym Meksyku („AppLooma”, „my”, „nas”, „nasz”). Tworząc konto, kupując kredyty lub plan subskrypcji bądź korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę prywatności oraz naszą Politykę zwrotów i anulowania subskrypcji. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie korzystaj z Usługi.

person2. Konta i kryteria kwalifikowalności

• Musisz mieć ukończone co najmniej 13 lat (lub osiągnąć minimalny wiek zgody cyfrowej obowiązujący w Twoim kraju), aby założyć konto i korzystać z darmowych narzędzi.
• Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub posiadać zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego, aby kupować kredyty lub plan subskrypcji.
• Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych informacji, zachowania danych logowania w tajemnicy i ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie. Niezwłocznie poinformuj nas pod adresem [email protected], jeśli podejrzewasz nieuprawnione użycie.
• Jeden użytkownik lub firma nie może tworzyć wielu kont w celu zbierania darmowych konwersji ani kredytów promocyjnych.

storefront3. Oferowane produkty i usługi

Oferujemy dwa rodzaje produktów, z których oba są wyceniane w dolarach amerykańskich i widoczne w sekcji cennika przed dokonaniem płatności:

• Pakiety kredytów — jednorazowe zakupy kredytów (1 kredyt = US $0.01) służące do uruchamiania płatnych narzędzi, takich jak Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA oraz Motion Graphics. Koszt wyrażony w kredytach jest wyświetlany przed uruchomieniem każdego narzędzia.
• Plany subskrypcyjne — odnawialne plany obejmujące miesięczny lub roczny limit kredytów i/lub przestrzeń w chmurze na wygenerowane zasoby („Zasoby”) w sekcji Moja biblioteka/Skarbiec, a także wszelkie inne funkcje podane w opisie planu w momencie zakupu subskrypcji.
• Przedmioty ze Sklepu — gotowe zestawy zasobów cyfrowych (ramki, animacje wejścia, prezenty, medale, dymki czatu, motywy) sprzedawane jako jednorazowe pobranie z Licencją standardową (wyłącznie do użytku osobistego; zakaz odsprzedaży i redystrybucji) lub Licencją komercyjną (odsprzedaż i redystrybucja dozwolone). Zakupiona licencja jest podana na przedmiocie i w pobranym pliku. Pliki są dostępne w sekcji Pobrane na Twoim koncie; każdy link do pobrania jest imienny, jednorazowy i wygasa po 5 minutach.

toll4. Kredyty

• Kredyty są dodawane do Twojego konta natychmiast po potwierdzeniu płatności.
• Kredyty zakupione w ramach pakietu nie tracą ważności. Kredyty zawarte w planie subskrypcyjnym są ważne przez okres rozliczeniowy określony w danym planie.
• Kredyty są pobierane tylko wtedy, gdy generacja lub konwersja zakończy się pomyślnie. Za nieudane zadania opłaty nie są pobierane.
• Kredyty stanowią przedpłaconą licencję na korzystanie z Usługi. Nie są pieniędzmi, nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być wypłacane, sprzedawane, wymieniane na gotówkę lub kryptowaluty, przekazywane na inne konto ani używane poza SVGA Maker.
• Darmowe i bonusowe kredyty (na przykład bonus +5% lub +10% przy większych pakietach albo darmowe konwersje dla nowych kont) nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają zwrotowi.
• Podczas korzystania z kredytów w pierwszej kolejności zużywane są te pochodzące z najwcześniejszego zakupu.

autorenew5. Plany subskrypcyjne, odnawianie i anulowanie

• Plany subskrypcyjne opłacane kartą odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego po cenie podanej w momencie zakupu subskrypcji, dopóki ich nie anulujesz. Plany opłacane kryptowalutą obejmują jeden okres rozliczeniowy i wygasają, chyba że dokonasz ponownej płatności.
• Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub pisząc na adres [email protected]. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; Twój plan pozostanie aktywny do końca okresu, za który już zapłacono.
• O wszelkich zmianach cen Twojego planu poinformujemy Cię drogą mailową. Nowa cena zacznie obowiązywać dopiero od następnego odnowienia subskrypcji po wysłaniu powiadomienia.
• Po zakończeniu subskrypcji Zasoby zapisane w ramach danego planu pozostają dostępne do pobrania przez 30 dni. Po tym czasie możemy je usunąć.
• Bez planu Vault wygenerowane pliki są przechowywane przez 7 dni, dzięki czemu możesz wyświetlać ich podgląd i pobierać je w sekcji Moja biblioteka; po 7 dniach zostają trwale usunięte.

payments6. Płatności

• Płatności kartą, Apple Pay i Google Pay są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe, Inc. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
• Płatności kryptowalutowe są akceptowane na dwa sposoby: za pośrednictwem NOWPayments (zewnętrznego dostawcy płatności kryptowalutowych obsługującego wiele kryptowalut) oraz bezpośrednio w USDT w sieci TRON (TRC-20) na adres odbiorczy AppLooma LLC. Płatność kryptowalutowa jest uznawana za odebraną dopiero po jej potwierdzeniu w sieci blockchain.
• W przypadku bezpośrednich płatności w USDT należy wysłać dokładną wskazaną kwotę w USDT (TRC-20) w sieci TRON przed upływem czasu na dokonanie płatności. Płatności wysłane w innej sieci, w innym tokenie, na inny adres lub w innej kwocie mogą zostać utracone lub opóźnione, a my nie ponosimy odpowiedzialności za nieprawidłowo wysłane środki.
• Płatności kryptowalutowe służą do zakupu pojedynczego pakietu kredytów lub jednego okresu subskrypcji i nie odnawiają się automatycznie. Automatyczne odnawianie dotyczy wyłącznie subskrypcji opłacanych kartą za pośrednictwem Stripe.
• SVGA Maker nie udostępnia użytkownikom portfela ani salda kryptowalutowego, jak również nie kupuje, nie sprzedaje, nie wymienia, nie przechowuje ani nie przesyła kryptowalut w imieniu użytkowników. Kryptowaluty są akceptowane wyłącznie jako forma płatności za nasze usługi.
• Wszystkie ceny podane są w dolarach amerykańskich. Wszelkie kwoty wyświetlane w innej walucie (na przykład w taka bangladeskim) mają charakter wyłącznie szacunkowy; Twój bank lub portfel może zastosować własny kurs wymiany lub opłaty.
• Płatności kartą pojawią się na Twoim wyciągu bankowym jako SVGAMAKER.
• Upoważniasz nas, za pośrednictwem Stripe, do obciążania Twojej metody płatności za każdy zakup i każde odnowienie subskrypcji, dopóki nie dokonasz rezygnacji.

local_shipping7. Dostawa

Wszystkie oferowane przez nas produkty mają charakter cyfrowy. Kredyty oraz funkcje subskrypcji są przypisywane do Twojego konta natychmiast po potwierdzeniu płatności. Wygenerowane i przekonwertowane pliki są udostępniane w Studio oraz w sekcji Moja biblioteka, zazwyczaj w ciągu 1–3 minut, i można je pobrać w formatach oferowanych przez poszczególne narzędzia (na przykład .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). Żadne produkty nie są wysyłane fizycznie.

receipt_long8. Zwroty

Zwroty podlegają postanowieniom naszej Polityki zwrotów i anulowania subskrypcji, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. W skrócie: zakup niewykorzystanych kredytów lub subskrypcja, w ramach której nie zapisano żadnych Zasobów, podlega zwrotowi, jeśli zgłosisz wniosek w ciągu 7 dni od dokonania płatności; po wykorzystaniu dowolnego kredytu z tego zakupu lub zapisaniu jakiegokolwiek Zasobu w ramach danej subskrypcji płatność nie podlega zwrotowi.

verified9. Twoje treści i prawa własności

• Zachowujesz wszelkie prawa do przesyłanych plików oraz – w zakresie dozwolonym przez prawo i regulaminy wykorzystywanych silników generujących – do wygenerowanych prezentów, motywów i innych Zasobów.
• Udzielasz nam ograniczonej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i dostarczanie Twoich plików wyłącznie w celu świadczenia Usługi.
• Ponosisz odpowiedzialność za posiadanie praw do wszelkich przesyłanych zdjęć referencyjnych, wideo, muzyki, logo czy postaci.
• Materiały wygenerowane przez AI mogą się różnić i przypominać inne treści. Ponosisz odpowiedzialność za zweryfikowanie, czy Twoje Zasoby są odpowiednie, zanim użyjesz ich komercyjnie.

block10. Dopuszczalne użytkowanie

Nie wolno używać Usługi do tworzenia, przesyłania ani rozpowszechniania treści, które:

• mają charakter seksualny, pornograficzny lub jednoznacznie sugerujący treści seksualne albo angażują osoby małoletnie w jakimkolwiek kontekście seksualnym lub szkodliwym;
• przedstawiają twarz, głos lub wizerunek prawdziwej osoby bez jej zgody, w tym treści typu deepfake;
• wykorzystują postacie, logo, marki, muzykę lub dzieła sztuki, do których nie posiadasz praw ani zezwolenia na użycie;
• promują hazard, broń, nielegalne substancje, przemoc, terroryzm, mowę nienawiści lub nękanie;
• są niezgodne z prawem, zniesławiające, oszukańcze lub naruszają czyjąś prywatność;
• naruszają zasady użytkowania naszych dostawców silników generujących (Google, ByteDance, Alibaba); lub
• stanowią próbę badania podatności, przeciążania, pozyskiwania danych (scrapingu), inżynierii wstecznej lub zakłócania działania Usługi.

Możemy usuwać treści oraz zawieszać lub zamykać konta naruszające niniejsze zasady. Kredyty wykorzystane na usunięte treści oraz płatności za konta zamknięte z powodu naruszenia niniejszej sekcji nie podlegają zwrotowi.

balance11. Spory i procedury chargeback

Jeśli wystąpił błąd w naliczeniu opłaty, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności pod adresem [email protected] — większość spraw rozliczeniowych rozwiązujemy w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli zainicjujesz procedurę chargeback lub spór płatniczy dotyczący zakupu, z którego kredyty zostały już wykorzystane, lub z którego Zasoby subskrypcyjne są przechowywane, możemy zawiesić konto na czas rozpatrywania sporu i przekazać naszą dokumentację operatorowi płatności.

sync_alt12. Dostępność usługi i zmiany

Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” („as is”) oraz „w miarę dostępności” („as available”). Silniki generujące, narzędzia, funkcje i ceny mogą ulec zmianie. Zmiany cen nigdy nie pomniejszają liczby zakupionych wcześniej kredytów, a zmiany cen subskrypcji podlegają zasadom określonym w Sekcji 5.

shield13. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo spółka AppLooma LLC nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze lub odszkodowania z nawiązką, ani za utratę zysków, danych lub renomy wynikające z korzystania z Usługi. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek roszczeń jest ograniczona do kwoty wpłaconej nam przez Ciebie w okresie trzech miesięcy poprzedzających roszczenie. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów, których nie można wyłączyć.

contract14. Rozwiązanie umowy

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Usługi i poprosić o usunięcie konta. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin. Jeśli to uzasadnione, poinformujemy Cię o tym wcześniej i damy możliwość pobrania Twoich Zasobów.

account_balance15. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Stanu Nowy Meksyk, USA, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. Wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać poprzez kontakt z nami, będą rozstrzygane przez właściwe sądy Stanu Nowy Meksyk, chyba że prawo Twojego kraju przyznaje Ci prawo do wniesienia roszczenia przed sądem lokalnym.

update16. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję. O istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub w ramach Usługi. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.