Điều khoản và Điều kiện

gavel1. Chúng tôi là ai và thỏa thuận với các Điều khoản này

svgamaker.com và SVGA Maker studio ("Dịch vụ") được vận hành bởi AppLooma LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn tại New Mexico ("AppLooma", "chúng tôi"). Bằng việc tạo tài khoản, mua credit hoặc đăng ký gói dịch vụ, hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách hoàn tiền & Hủy dịch vụ của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

person2. Tài khoản và điều kiện tham gia

• Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi tối thiểu theo quy định về chấp thuận kỹ thuật số tại quốc gia của bạn) để tạo tài khoản và sử dụng các công cụ miễn phí.
• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, để mua credit hoặc đăng ký gói dịch vụ.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] nếu bạn nghi ngờ có hành vi sử dụng trái phép.
• Một cá nhân hoặc doanh nghiệp không được tạo nhiều tài khoản để tích lũy lượt chuyển đổi miễn phí hoặc credit khuyến mãi.

storefront3. Sản phẩm và Dịch vụ cung cấp

Chúng tôi cung cấp hai hình thức sản phẩm, cả hai đều niêm yết bằng đô la Mỹ (USD) và được hiển thị chi tiết tại phần bảng giá trước khi bạn thanh toán:

• Gói credit — mua credit một lần (1 credit = US $0.01) dùng để vận hành các công cụ trả phí như Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA và Motion Graphics. Mức phí credit cho từng công cụ sẽ được hiển thị trước khi bạn thực hiện.
• Gói đăng ký định kỳ — các gói gia hạn định kỳ bao gồm hạn mức credit hàng tháng hoặc hàng năm và/hoặc dung lượng lưu trữ đám mây cho các tài nguyên đã tạo ("Tài nguyên") trong My Library/Vault, cùng bất kỳ tính năng nào khác được niêm yết trên gói tại thời điểm bạn đăng ký.
• Sản phẩm cửa hàng — các gói tài nguyên kỹ thuật số dựng sẵn (khung viền, hiệu ứng xuất hiện, quà tặng, huy chương, bong bóng chat, chủ đề) được bán dưới dạng tải xuống một lần đi kèm Giấy phép tiêu chuẩn (chỉ sử dụng cá nhân; không bán lại hoặc phân phối lại) hoặc Giấy phép thương mại (cho phép bán lại và phân phối lại). Giấy phép được mua sẽ thể hiện rõ trên sản phẩm và trong tệp đã tải xuống. Các tệp hiện có tại mục Tải xuống trong tài khoản của bạn; mỗi liên kết tải xuống là cá nhân, chỉ dùng một lần và hết hạn sau 5 phút.

toll4. Credit

• Credit sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay khi thanh toán được xác nhận.
• Credit mua theo gói lẻ sẽ không bao giờ hết hạn. Credit đi kèm trong gói đăng ký định kỳ có hiệu lực trong chu kỳ thanh toán được quy định trên gói đó.
• Credit chỉ bị trừ khi quá trình tạo hoặc chuyển đổi hoàn tất thành công. Các tác vụ thất bại sẽ không bao giờ bị tính phí.
• Credit là giấy phép trả trước để sử dụng Dịch vụ. Credit không phải là tiền, không có giá trị tiền mặt, không thể rút, bán, quy đổi thành tiền mặt hoặc tiền mã hóa, không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc sử dụng bên ngoài SVGA Maker.
• Credit miễn phí và credit thưởng (ví dụ: thưởng +5% hoặc +10% đối với các gói lớn hơn, hoặc lượt chuyển đổi miễn phí cho tài khoản mới) không có giá trị tiền mặt và không bao giờ được hoàn tiền.
• Khi bạn sử dụng credit, các credit được mua từ giao dịch sớm nhất sẽ được ưu tiên sử dụng trước.

autorenew5. Gói đăng ký, gia hạn và hủy dịch vụ

• Các gói đăng ký thanh toán bằng thẻ sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán theo mức giá được hiển thị khi bạn đăng ký, cho đến khi bạn hủy. Các gói thanh toán bằng tiền mã hóa chỉ áp dụng cho một chu kỳ thanh toán và sẽ kết thúc trừ khi bạn tiếp tục thanh toán.
• Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào tại phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gửi email đến [email protected]. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; gói dịch vụ của bạn vẫn sẽ hoạt động cho đến hết chu kỳ mà bạn đã thanh toán.
• Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trước khi có bất kỳ thay đổi nào về giá gói dịch vụ. Giá mới chỉ áp dụng từ kỳ gia hạn tiếp theo của bạn sau khi nhận được thông báo.
• Khi gói đăng ký kết thúc, các Tài sản được lưu trữ trong gói đó vẫn có thể tải xuống trong 30 ngày. Sau thời hạn này, chúng tôi có thể tiến hành xóa chúng.
• Nếu không sử dụng gói Vault, các tệp bạn tạo chỉ được lưu trữ trong 7 ngày để xem trước và tải xuống tại Thư viện của tôi; sau 7 ngày, chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn.

payments6. Thanh toán

• Các giao dịch thanh toán qua Thẻ, Apple Pay và Google Pay được xử lý bảo mật bởi Stripe, Inc. Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ của bạn.
• Thanh toán bằng tiền mã hóa được chấp nhận theo hai hình thức: qua NOWPayments (bên thứ ba xử lý thanh toán tiền mã hóa hỗ trợ nhiều loại coin) và trực tiếp bằng USDT trên mạng lưới TRON (TRC-20) đến địa chỉ nhận riêng của AppLooma LLC. Giao dịch thanh toán tiền mã hóa chỉ được tính là hoàn tất sau khi đã được xác nhận trên blockchain.
• Đối với hình thức thanh toán USDT trực tiếp, bạn phải gửi chính xác số tiền được hiển thị, bằng USDT (TRC-20) trên mạng lưới TRON, trước khi thời hạn thanh toán hết hiệu lực. Các khoản thanh toán được gửi qua mạng lưới khác, bằng token khác, đến địa chỉ khác hoặc sai số tiền có thể bị thất lạc hoặc chậm trễ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền gửi sai.
• Thanh toán bằng tiền mã hóa chỉ áp dụng cho một gói credit đơn lẻ hoặc một kỳ đăng ký đơn lẻ và không tự động gia hạn. Tự động gia hạn chỉ áp dụng cho các gói đăng ký qua thẻ được thanh toán qua Stripe.
• SVGA Maker không cung cấp cho người dùng ví tiền mã hóa hay số dư tiền mã hóa, đồng thời không mua, bán, trao đổi, nắm giữ hoặc chuyển tiền mã hóa thay cho người dùng. Tiền mã hóa chỉ được chấp nhận như một phương thức thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi.
• Tất cả giá niêm yết đều tính bằng đô la Mỹ. Mọi số tiền được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ khác (ví dụ: Taka Bangladesh) chỉ mang tính chất ước tính; ngân hàng hoặc ví của bạn có thể áp dụng tỷ giá hối đoái hoặc mức phí riêng.
• Các khoản thanh toán bằng thẻ sẽ hiển thị trên sao kê của bạn dưới tên SVGAMAKER.
• Bạn ủy quyền cho chúng tôi, thông qua Stripe, khấu trừ từ phương thức thanh toán của bạn cho mỗi lần mua hàng và mỗi lần gia hạn gói đăng ký cho đến khi bạn hủy bỏ.

local_shipping7. Bàn giao dịch vụ

Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp đều ở dạng kỹ thuật số. Credit và các tính năng của gói đăng ký sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn ngay sau khi thanh toán được xác nhận. Các tệp đã tạo và chuyển đổi sẽ được bàn giao ngay trong Studio và My Library, thường trong vòng 1–3 phút, và có thể tải xuống theo các định dạng mà từng công cụ hỗ trợ (ví dụ: .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). Không có sản phẩm nào được vận chuyển vật lý.

receipt_long8. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được quy định theo Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ của chúng tôi, đây là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Tóm lại: giao dịch mua credit chưa sử dụng, hoặc gói đăng ký chưa lưu trữ bất kỳ Tài sản nào, có thể được hoàn tiền nếu bạn yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán; một khi bất kỳ credit nào từ giao dịch đó đã được sử dụng, hoặc bất kỳ Tài sản nào đã được lưu trữ theo gói đăng ký đó, khoản thanh toán sẽ không được hoàn lại.

verified9. Nội dung và quyền sở hữu của bạn

• Bạn giữ toàn bộ quyền đối với các tệp bạn tải lên và, trong phạm vi pháp luật cho phép cùng các điều khoản của những công cụ tạo nội dung nền tảng, đối với các quà tặng, chủ đề và Tài sản khác mà bạn tạo ra.
• Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép giới hạn để lưu trữ, xử lý và phân phối các tệp của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành Dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo mình có đầy đủ quyền đối với bất kỳ ảnh tham chiếu, video, âm nhạc, logo hoặc nhân vật nào mà bạn tải lên.
• Kết quả do AI tạo ra có thể biến đổi và có thể tương tự như các nội dung khác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem các Tài sản của mình có phù hợp hay không trước khi đưa vào sử dụng thương mại.

block10. Quy định sử dụng chấp nhận được

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để tạo, tải lên hoặc phát tán nội dung:

• có tính chất khiêu dâm, đồi trụy hoặc gợi dục, hoặc liên quan đến trẻ vị thành niên trong bất kỳ bối cảnh khiêu dâm hay gây hại nào;
• hiển thị khuôn mặt, giọng nói hoặc hình ảnh của người thật khi chưa được họ đồng ý, bao gồm cả deepfakes;
• sử dụng các nhân vật, logo, thương hiệu, âm nhạc hoặc tác phẩm nghệ thuật mà bạn không sở hữu hoặc không có quyền sử dụng;
• quảng bá cờ bạc, vũ khí, chất cấm, bạo lực, khủng bố, thù hận hoặc quấy rối;
• vi phạm pháp luật, phỉ báng, gian lận hoặc xâm phạm quyền riêng tư của bất kỳ ai;
• vi phạm chính sách sử dụng của các nhà cung cấp công nghệ tạo nội dung của chúng tôi (Google, ByteDance, Alibaba); hoặc
• cố gắng dò quét, gây quá tải, bóc tách dữ liệu, kỹ thuật đảo ngược hoặc làm gián đoạn Dịch vụ.

Chúng tôi có thể xóa nội dung và tạm khóa hoặc đóng các tài khoản vi phạm các quy định này. Số credit đã sử dụng cho nội dung bị xóa và các khoản thanh toán cho tài khoản bị đóng do vi phạm mục này sẽ không được hoàn lại.

balance11. Tranh chấp và yêu cầu hoàn tiền (chargeback)

Nếu có sai sót về khoản phí bị trừ, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước qua địa chỉ [email protected] — hầu hết các vấn đề về thanh toán sẽ được giải quyết trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu bạn mở yêu cầu hoàn tiền (chargeback) hoặc tranh chấp thanh toán cho một giao dịch mua mà số credit đã được sử dụng, hoặc Tài sản trong gói đăng ký đã được lưu trữ, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản trong quá trình xem xét tranh chấp và cung cấp hồ sơ của chúng tôi cho đơn vị xử lý thanh toán.

sync_alt12. Tính khả dụng và thay đổi của dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp trên nguyên tắc "as is" và "as available". Các công cụ tạo nội dung, tính năng và giá cả có thể thay đổi. Việc thay đổi giá không bao giờ làm giảm số credit bạn đã mua, và các thay đổi về giá gói đăng ký sẽ tuân theo Mục 5.

shield13. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, AppLooma LLC không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc đối với việc tổn thất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 3 tháng trước khi phát sinh khiếu nại. Không có điều khoản nào trong Các điều khoản này giới hạn các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng mà không thể bị loại trừ.

contract14. Chấm dứt dịch vụ

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này. Trong trường hợp hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và tạo điều kiện để bạn tải xuống các Tài sản của mình.

account_balance15. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Bang New Mexico, Hoa Kỳ, mà không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua việc liên hệ với chúng tôi sẽ do các tòa án có thẩm quyền tại New Mexico xử lý, trừ khi pháp luật quốc gia của bạn cấp cho bạn quyền đệ đơn khiếu nại tại tòa án địa phương.

update16. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị phiên bản mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trực tiếp trong Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.