Kebijakan Privasi

apartment1. Pihak yang bertanggung jawab

AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, United States, bertanggung jawab atas data pribadi yang diproses melalui svgamaker.com dan studio SVGA Maker. Kontak: [email protected].

database2. Informasi yang kami kumpulkan

• Rincian akun — alamat email, nama, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash), dan rincian profil opsional yang Anda pilih untuk ditambahkan (foto, tanggal lahir, negara, jenis kelamin).
• Konten Anda — berkas yang Anda unggah, prompt yang Anda tulis, serta hadiah, tema, dan Aset lainnya yang Anda hasilkan dan simpan.
• Data pembayaran dan transaksi — apa yang Anda beli, kapan, jumlahnya, jenis metode pembayaran (kartu atau kripto), serta status pesanan dan langganan. Rincian kartu dikumpulkan dan diproses oleh Stripe; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Untuk pembayaran kripto, kami mencatat koin, jaringan, jumlah, hash transaksi, dan alamat dompet pengirim, yang kami perlukan untuk mengonfirmasi pembayaran dan memproses pengembalian dana.
• Data teknis — alamat IP, jenis peramban dan perangkat, stempel waktu, serta log dasar yang diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan keandalan.
• Pesan dukungan — email yang Anda kirimkan kepada kami.

manufacturing3. Cara kami menggunakannya

• Untuk menjalankan Layanan: menghasilkan dan mengonversi berkas, mengelola kredit, langganan, dan Vault Anda, serta menyimpan hasil kerja Anda.
• Untuk memproses pembayaran, pengembalian dana, dan chargeback, serta menyimpan catatan yang diperlukan untuk perpajakan dan akuntansi.
• Untuk mengirim email akun dan transaksi (kode verifikasi, tanda terima, pengingat perpanjangan, pemberitahuan layanan). Kami hanya mengirim email pemasaran dengan persetujuan Anda, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
• Untuk melindungi Layanan dan pengguna kami: pencegahan penipuan, perlindungan bot, dan deteksi penyalahgunaan.
• Untuk meningkatkan Layanan menggunakan data penggunaan teragregasi yang dianonimkan.

share4. Penyedia layanan yang berbagi data dengan kami

Setiap penyedia hanya menerima apa yang diperlukan untuk tugasnya dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk keperluan iklannya sendiri:

• Stripe, Inc. — pembayaran kartu, Apple Pay, dan Google Pay, pemeriksaan penipuan, serta tanda terima (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — memproses pembayaran mata uang kripto yang dilakukan melalui halaman pembayarannya (menerima ID pesanan, jumlah, dan rincian pembayaran).
• TronGrid / jaringan TRON — kami membaca data blockchain publik untuk mengonfirmasi pembayaran langsung USDT (TRC-20). Transaksi blockchain, termasuk alamat pengirim, secara alami bersifat publik dan permanen.
• Google, ByteDance, dan Alibaba — mesin pembuat AI yang menerima prompt dan media referensi Anda untuk membuat Aset Anda.
• Cloudflare — keamanan hosting, pengiriman konten, dan penyimpanan berkas.
• Resend — pengiriman email kami.
• Google Sign-In — masuk sosial opsional.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan Ketentuan kami, atau sebagai bagian dari penggabungan atau penjualan bisnis (dengan pemberitahuan kepada Anda). Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda.

public5. Transfer internasional

AppLooma LLC berbasis di Amerika Serikat dan penyedia kami mengoperasikan server di beberapa negara. Data Anda dapat diproses di luar negara Anda. Kami mengandalkan jaminan kontraktual standar penyedia kami untuk transfer ini.

schedule6. Retensi data

• Data akun: selama akun Anda aktif, dan dihapus dalam waktu 30 hari setelah Anda meminta kami untuk menutupnya.
• Berkas sumber yang diunggah: hanya selama diperlukan untuk memproses pekerjaan Anda.
• Aset yang disimpan: selama akun Anda (dan, untuk penyimpanan Vault, langganan Anda) aktif, ditambah 30 hari setelah langganan berakhir.
• File yang dihasilkan pada akun gratis: 7 hari, lalu dihapus secara permanen.
• Catatan pembayaran dan transaksi: hingga 7 tahun, sebagaimana diperlukan untuk pajak, akuntansi, dan penanganan chargeback.

lock7. Keamanan

Semua lalu lintas dienkripsi dengan TLS, kata sandi disimpan dengan hashing satu arah yang kuat, data kartu pembayaran hanya ditangani oleh Stripe (PCI DSS Level 1), dan akses ke sistem produksi dibatasi serta dicatat.

cookie8. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga Anda tetap masuk, melindungi formulir dari bot, dan mengingat bahasa Anda. Stripe menetapkan cookie miliknya sendiri pada halaman pembayaran untuk mencegah penipuan. Kami tidak menggunakan cookie periklanan.

person_remove9. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data pribadi Anda, maupun mengajukan keberatan atas penggunaan tertentu. Kirimkan email ke [email protected] dari email akun Anda dan kami akan merespons dalam waktu 30 hari. Bergantung pada tempat tinggal Anda (misalnya EU, UK, atau California), Anda mungkin memiliki hak tambahan, termasuk hak untuk mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data setempat.

child_care10. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

update11. Perubahan pada kebijakan ini

Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal di atas dan, jika relevan, memberi tahu Anda melalui email.