Personvernerklæring

apartment1. Hvem som er ansvarlig

AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, United States, er ansvarlig for personopplysninger som behandles via svgamaker.com og SVGA Maker-studioet. Kontakt: [email protected].

database2. Informasjon vi samler inn

• Kontoopplysninger — e-postadresse, navn, passord (lagret hasjet) og valgfrie profilopplysninger du velger å legge til (bilde, fødselsdato, land, kjønn).
• Ditt innhold — filer du laster opp, prompter du skriver, og gaver, temaer og andre Assets du genererer og lagrer.
• Betalings- og transaksjonsdata — hva du kjøpte, når, beløpet, betalingsmetode (kort eller krypto), ordre- og abonnementsstatus. Kortopplysninger samles inn og behandles av Stripe; vi mottar eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt. For kryptobetalinger registrerer vi kryptovaluta, nettverk, beløp, transaksjonshash og avsenderens lommebokadresse, som vi trenger for å bekrefte betalinger og behandle refusjoner.
• Tekniske data — IP-adresse, nettleser- og enhetstype, tidsstempler og grunnleggende logger som er nødvendige for sikkerhet, svindelforebygging og pålitelighet.
• Supportmeldinger — e-poster du sender oss.

manufacturing3. Hvordan vi bruker det

• For å drive Tjenesten: generere og konvertere filer, administrere dine kreditter, abonnement og Vault, og lagre arbeidet ditt.
• For å behandle betalinger, refusjoner og tilbakeføringer, og for å føre regnskap i henhold til skatte- og regnskapslovgivning.
• For å sende konto- og transaksjonsrelaterte e-poster (bekreftelseskoder, kvitteringer, påminnelser om fornyelse, servicemeldinger). Vi sender kun markedsføringse-post med ditt samtykke, og du kan melde deg av når som helst.
• For å beskytte Tjenesten og våre brukere: svindelforebygging, bot-beskyttelse og oppdagelse av misbruk.
• For å forbedre Tjenesten ved hjelp av aggregerte, avidentifiserte bruksdata.

share4. Tjenesteleverandører vi deler data med

Hver leverandør mottar kun det som er nødvendig for sin oppgave, og kan ikke bruke dataene dine til egne annonseringsformål:

• Stripe, Inc. — kort-, Apple Pay- og Google Pay-betalinger, svindelkontroller og kvitteringer (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — behandling av kryptovalutabetalinger gjort via deres kasse (de mottar ordre-ID, beløp og betalingsopplysninger).
• TronGrid / TRON-nettverket — vi leser offentlige blokkjededata for å bekrefte direkte USDT (TRC-20)-betalinger. Blokkjedetransaksjoner, inkludert senderadresser, er offentlige og permanente av natur.
• Google, ByteDance og Alibaba — AI-genereringsmotorer som mottar dine prompter og referansemedier for å opprette dine Assets.
• Cloudflare — vertssikkerhet, innholdslevering og fillagring.
• Resend — utsending av våre e-poster.
• Google Sign-In — valgfri innlogging via sosiale medier.

Vi kan også utlevere data dersom det kreves av loven, for å håndheve våre vilkår, eller som en del av en fusjon eller et salg av virksomheten (med varsel til deg). Vi selger aldri personopplysningene dine.

public5. Internasjonale overføringer

AppLooma LLC er basert i USA, og våre leverandører driver servere i flere land. Dataene dine kan bli behandlet utenfor ditt land. Vi stoler på våre leverandørers standard kontraktsmessige sikkerhetstiltak for disse overføringene.

schedule6. Oppbevaring av data

• Kontodata: så lenge kontoen din er aktiv, og slettes innen 30 dager etter at du ber oss om å lukke den.
• Opplastede kildefiler: kun så lenge det er nødvendig for å behandle jobben din.
• Lagrede Assets: så lenge kontoen din (og for Vault-lagring, abonnementet ditt) er aktivt, pluss 30 dager etter at et abonnement utløper.
• Genererte filer på en gratiskonto: 7 dager, deretter permanent slettet.
• Betalings- og transaksjonsopplysninger: opptil 7 år, som kreves for skatt, regnskap og håndtering av tilbakeføringer.

lock7. Sikkerhet

All trafikk er kryptert med TLS, passord lagres med sterk enveishasjing, betalingskortdata håndteres kun av Stripe (PCI DSS Level 1), og tilgang til produksjonssystemer er begrenset og logget.

cookie8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget, beskytte skjemaer mot boter og huske språket ditt. Stripe setter sine egne informasjonskapsler på kassesidene for å forhindre svindel. Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering.

person_remove9. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, korrigere, eksportere eller slette personopplysningene dine, eller protestere mot visse typer bruk. Send e-post til [email protected] fra e-postadressen tilknyttet kontoen din, så svarer vi innen 30 dager. Avhengig av hvor du bor (for eksempel EU, Storbritannia eller California), kan du ha ytterligere rettigheter, inkludert retten til å klage til ditt lokale datatilsyn.

child_care10. Barn

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem. Hvis du tror et barn har oppgitt personopplysninger til oss, kan du kontakte oss, så sletter vi dem.

update11. Endringer i disse retningslinjene

Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi oppdatere datoen ovenfor og, der det er hensiktsmessig, varsle deg på e-post.