Chính sách bảo mật

apartment1. Bên chịu trách nhiệm

AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, United States, chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua svgamaker.com và studio SVGA Maker. Liên hệ: [email protected].

database2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Chi tiết tài khoản — địa chỉ email, tên, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa hash) và các thông tin hồ sơ tùy chọn mà bạn chọn thêm (ảnh, ngày sinh, quốc gia, giới tính).
• Nội dung của bạn — các tệp bạn tải lên, câu lệnh prompt bạn viết, cùng với quà tặng, chủ đề và các Asset khác mà bạn tạo và lưu trữ.
• Dữ liệu thanh toán và giao dịch — những gì bạn đã mua, thời gian, số tiền, loại phương thức thanh toán (thẻ hoặc tiền mã hóa), trạng thái đơn hàng và gói đăng ký. Thông tin thẻ được thu thập và xử lý bởi Stripe; chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn. Đối với thanh toán bằng tiền mã hóa, chúng tôi ghi lại loại coin, mạng lưới, số tiền, mã hash giao dịch và địa chỉ ví gửi, những thông tin này cần thiết để xác nhận thanh toán và xử lý hoàn tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, mốc thời gian timestamp cùng các nhật ký log cơ bản cần thiết cho mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và đảm bảo độ tin cậy.
• Tin nhắn hỗ trợ — các email bạn gửi cho chúng tôi.

manufacturing3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để vận hành Dịch vụ: tạo và chuyển đổi tệp, quản lý credit, gói đăng ký và Vault, đồng thời lưu trữ các sản phẩm của bạn.
• Để xử lý thanh toán, hoàn tiền và bồi hoàn, cũng như lưu trữ bản ghi theo yêu cầu về thuế và kế toán.
• Để gửi email tài khoản và email giao dịch (mã xác nhận, hóa đơn, lời nhắc gia hạn, thông báo dịch vụ). Chúng tôi chỉ gửi email quảng cáo khi có sự đồng ý của bạn, và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Để bảo vệ Dịch vụ và người dùng của chúng tôi: phòng chống gian lận, ngăn chặn bot và phát hiện hành vi lạm dụng.
• Để cải thiện Dịch vụ bằng cách sử dụng dữ liệu sử dụng đã được tổng hợp và ẩn danh.

share4. Các bên cung cấp dịch vụ mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu

Mỗi bên cung cấp chỉ nhận được những thông tin cần thiết cho công việc của mình và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo riêng:

• Stripe, Inc. — thanh toán qua thẻ, Apple Pay và Google Pay, kiểm tra gian lận và hóa đơn (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — xử lý các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa qua trang thanh toán của họ (nhận mã đơn hàng, số tiền và chi tiết thanh toán).
• TronGrid / mạng lưới TRON — chúng tôi đọc dữ liệu blockchain công khai để xác nhận các khoản thanh toán USDT (TRC-20) trực tiếp. Do bản chất của blockchain, các giao dịch bao gồm cả địa chỉ gửi đều mang tính công khai và vĩnh viễn.
• Google, ByteDance và Alibaba — các công cụ tạo AI nhận câu lệnh prompt và phương tiện tham chiếu của bạn để tạo ra các Asset.
• Cloudflare — bảo mật lưu trữ hosting, phân phối nội dung và lưu trữ tệp.
• Resend — chuyển phát email của chúng tôi.
• Google Sign-In — tùy chọn đăng nhập qua mạng xã hội.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu, để thực thi Điều khoản của chúng tôi, hoặc như một phần của thương vụ sáp nhập hoặc bán doanh nghiệp (có thông báo trước cho bạn). Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.

public5. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

AppLooma LLC có trụ sở tại Hoa Kỳ và các bên cung cấp của chúng tôi vận hành máy chủ tại nhiều quốc gia. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ hợp đồng tiêu chuẩn của các bên cung cấp cho các hoạt động chuyển giao này.

schedule6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản: trong thời gian tài khoản của bạn hoạt động và sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu chúng tôi đóng tài khoản.
• Tệp nguồn đã tải lên: chỉ trong thời gian cần thiết để xử lý tác vụ của bạn.
• Asset đã lưu trữ: trong thời gian tài khoản (và gói đăng ký của bạn, đối với lưu trữ Vault) còn hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi gói đăng ký kết thúc.
• Tệp được tạo bằng tài khoản miễn phí: lưu trữ 7 ngày, sau đó bị xóa vĩnh viễn.
• Hồ sơ thanh toán và giao dịch: tối đa 7 năm, theo yêu cầu về thuế, kế toán và xử lý bồi hoàn.

lock7. Bảo mật

Tất cả lưu lượng truy cập đều được mã hóa bằng TLS, mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều mạnh mẽ, dữ liệu thẻ thanh toán chỉ do Stripe xử lý (PCI DSS Level 1), và quyền truy cập vào các hệ thống chính thức đều bị giới hạn cũng như được ghi lại nhật ký.

cookie8. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì trạng thái đăng nhập, bảo vệ biểu mẫu khỏi bot và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Stripe tự thiết lập cookie riêng trên trang thanh toán để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

person_remove9. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, hiệu chỉnh, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc phản đối một số mục đích sử dụng nhất định. Vui lòng gửi email tới [email protected] từ email tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (ví dụ: EU, Vương quốc Anh hoặc California), bạn có thể có thêm các quyền khác, bao gồm quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

child_care10. Trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của đối tượng này. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi tiến hành xóa thông tin đó.

update11. Thay đổi đối với chính sách này

Nếu có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng ở trên và thông báo cho bạn qua email nếu thích hợp.