Integritetspolicy

apartment1. Personuppgiftsansvarig

AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, United States, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via svgamaker.com och SVGA Maker-studion. Kontakt: [email protected].

database2. Information vi samlar in

• Kontouppgifter — e-postadress, namn, lösenord (lagras hashat) samt valfria profiluppgifter du väljer att lägga till (foto, födelsedatum, land, kön).
• Ditt innehåll — filer du laddar upp, prompter du skriver samt gåvor, teman och andra Assets du genererar och sparar.
• Betalnings- och transaktionsdata — vad du köpte, när, beloppet, betalningsmetod (kort eller krypto), samt order- och prenumerationsstatus. Kortuppgifter samlas in och behandlas av Stripe; vi tar aldrig emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer. För kryptobetalningar registrerar vi coin, nätverk, belopp, transaktionshash och den avsändande plånboksadressen, vilket krävs för att bekräfta betalningar och hantera återbetalningar.
• Teknisk data — IP-adress, webbläsare och enhetstyp, tidsstämplar samt grundläggande loggar som krävs för säkerhet, bedrägeriförebyggande och tillförlitlighet.
• Supportmeddelanden — e-postmeddelanden du skickar till oss.

manufacturing3. Hur vi använder informationen

• För att driva Tjänsten: generera och konvertera filer, hantera dina krediter, din prenumeration och ditt Vault samt spara ditt arbete.
• För att behandla betalningar, återbetalningar och chargebacks, samt för att föra räkenskaper som krävs enligt skatte- och bokföringslagstiftning.
• För att skicka konto- och transaktionsmeddelanden (verifieringskoder, kvitton, påminnelser om förnyelse, tjänstemeddelanden). Vi skickar endast marknadsföringsmejl med ditt samtycke, och du kan avsluta prenumerationen när som helst.
• För att skydda Tjänsten och våra användare: förebyggande av bedrägerier, bot-skydd och upptäckt av missbruk.
• För att förbättra Tjänsten med hjälp av aggregerade, avidentifierade användningsdata.

share4. Tjänsteleverantörer som vi delar data med

Varje leverantör tar endast emot vad som krävs för dess uppgift och får inte använda dina uppgifter för egen marknadsföring:

• Stripe, Inc. — kort-, Apple Pay- och Google Pay-betalningar, bedrägerikontroller och kvitton (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — behandling av kryptovalutabetalningar som görs via deras kassa (de tar emot order-ID, belopp och betalningsuppgifter).
• TronGrid / TRON-nätverket — vi läser offentliga blockkedjedata för att bekräfta direkta USDT (TRC-20)-betalningar. Blockkedjetransaktioner, inklusive avsändaradresser, är offentliga och permanenta till sin natur.
• Google, ByteDance och Alibaba — AI-genereringsmotorer som tar emot dina prompter och referensmedia för att skapa dina Assets.
• Cloudflare — värdsäkerhet, innehållsleverans och fillagring.
• Resend — leverans av våra e-postmeddelanden.
• Google Sign-In — valfri social inloggning.

Vi kan även lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag, för att tillämpa våra villkor eller som en del av en sammanslagning eller försäljning av verksamheten (med meddelande till dig). Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

public5. Internationella överföringar

AppLooma LLC är baserat i USA och våra leverantörer driver servrar i flera länder. Dina uppgifter kan behandlas utanför ditt land. Vi förlitar oss på våra leverantörers standardavtalsklausuler för dessa överföringar.

schedule6. Datalagring

• Kontodata: så länge ditt konto är aktivt, och raderas inom 30 dagar efter att du ber oss stänga det.
• Uppladdade källfiler: endast så länge det krävs för att behandla din begäran.
• Lagrade Assets: så länge ditt konto (och, för Vault-lagring, din prenumeration) är aktivt, samt 30 dagar efter att en prenumeration har upphört.
• Genererade filer på ett gratiskonto: 7 dagar, därefter permanent raderade.
• Betalnings- och transaktionsposter: upp till 7 år, vilket krävs för skatt, bokföring och hantering av chargebacks.

lock7. Säkerhet

All trafik krypteras med TLS, lösenord lagras med stark envägshashing, betalkortsuppgifter hanteras endast av Stripe (PCI DSS Level 1), och åtkomst till produktionssystem är begränsad och loggas.

cookie8. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad, skydda formulär från botar och komma ihåg ditt språk. Stripe sätter egna cookies på kassasidorna för att förhindra bedrägerier. Vi använder inte marknadsföringscookies.

person_remove9. Dina rättigheter

Du kan begära att få tillgång till, korrigera, exportera eller radera dina personuppgifter, eller invända mot viss användning. E-posta [email protected] från e-postadressen kopplad till ditt konto så svarar vi inom 30 dagar. Beroende på var du bor (till exempel EU, Storbritannien eller Kalifornien) kan du ha ytterligare rättigheter, inklusive rätten att lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

child_care10. Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

update11. Ändringar i denna policy

Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera datumet ovan och, när det är lämpligt, meddela dig via e-post.