Privacybeleid

apartment1. Wie is verantwoordelijk

AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, Verenigde Staten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via svgamaker.com en de SVGA Maker-studio. Contact: [email protected].

database2. Informatie die we verzamelen

• Accountgegevens — e-mailadres, naam, wachtwoord (gehasht opgeslagen) en optionele profielgegevens die je zelf toevoegt (foto, geboortedatum, land, geslacht).
• Jouw content — bestanden die je uploadt, prompts die je schrijft en de gifts, thema's en andere Assets die je genereert en opslaat.
• Betalings- en transactiegegevens — wat je hebt gekocht, wanneer, het bedrag, het type betaalmethode (kaart of crypto), bestel- en abonnementsstatus. Kaartgegevens worden verzameld en verwerkt door Stripe; wij ontvangen of bewaren nooit je volledige kaartnummer. Bij cryptobetalingen leggen we de coin, het netwerk, het bedrag, de transactie-hash en het verzendende wallet-adres vast, wat we nodig hebben om betalingen te bevestigen en terugbetalingen te verwerken.
• Technische gegevens — IP-adres, browser- en apparaattype, tijdstempels en basislogs die nodig zijn voor beveiliging, fraudepreventie en betrouwbaarheid.
• Supportberichten — e-mails die je ons stuurt.

manufacturing3. Hoe we deze gegevens gebruiken

• Om de Dienst uit te voeren: bestanden genereren en converteren, je credits, abonnement en Vault beheren en je werk opslaan.
• Om betalingen, terugbetalingen en chargebacks te verwerken en de administratie bij te houden die vereist is voor belasting en boekhouding.
• Om account- en transactiemails te sturen (verificatiecodes, kwitanties, herinneringen voor verlenging, servicemededelingen). We sturen alleen marketingmails met jouw toestemming, en je kunt je op elk moment afmelden.
• Om de Dienst en onze gebruikers te beschermen: fraudepreventie, botbescherming en detectie van misbruik.
• Om de Dienst te verbeteren met behulp van geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksgegevens.

share4. Dienstverleners waarmee we gegevens delen

Elke provider ontvangt alleen wat nodig is voor zijn taak en mag je gegevens niet gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden:

• Stripe, Inc. — betalingen via kaart, Apple Pay en Google Pay, fraudecontroles en kwitanties (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — verwerking van cryptobetalingen via de eigen checkout (ontvangt het bestel-ID, bedrag en betalingsdetails).
• TronGrid / het TRON-netwerk — we lezen openbare blockchain-data om rechtstreekse USDT (TRC-20)-betalingen te bevestigen. Blockchain-transacties, inclusief verzendadressen, zijn van nature openbaar en permanent.
• Google, ByteDance en Alibaba — AI-generatie-engines die je prompts en referentiemedia ontvangen om je Assets te maken.
• Cloudflare — beveiliging van hosting, content delivery en opslag van bestanden.
• Resend — verzending van onze e-mails.
• Google Sign-In — optionele inlog via sociale media.

We kunnen gegevens ook openbaar maken als dit wettelijk verplicht is, om onze Voorwaarden te handhaven, of als onderdeel van een fusie of verkoop van het bedrijf (met kennisgeving aan jou). We verkopen je persoonsgegevens nooit.

public5. Internationale doorgifte

AppLooma LLC is gevestigd in de Verenigde Staten en onze providers beheren servers in meerdere landen. Je gegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt. Voor deze doorgifte vertrouwen we op de standaard contractuele waarborgen van onze providers.

schedule6. Bewaartermijn van gegevens

• Accountgegevens: zolang je account actief is, en verwijderd binnen 30 dagen nadat je ons vraagt het te sluiten.
• Geüploade bronbestanden: alleen zolang als nodig is om je taak te verwerken.
• Opgeslagen Assets: zolang je account (en, voor Vault-opslag, je abonnement) actief is, plus 30 dagen nadat een abonnement afloopt.
• Gegenereerde bestanden op een gratis account: 7 dagen, daarna definitief verwijderd.
• Betalings- en transactiegegevens: tot 7 jaar, zoals vereist voor belasting, boekhouding en het afhandelen van chargebacks.

lock7. Beveiliging

Al het verkeer is versleuteld met TLS, wachtwoorden worden opgeslagen met een sterke eenrichtings-hashing, betaalkaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door Stripe (PCI DSS Level 1) en toegang tot productiesystemen is beperkt en wordt gelogd.

cookie8. Cookies

We gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden, formulieren te beschermen tegen bots en je taal te onthouden. Stripe plaatst zijn eigen cookies op afrekenpagina's om fraude te voorkomen. We gebruiken geen advertentiecookies.

person_remove9. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, export of verwijdering van uw persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen bepaald gebruik. Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account en wij reageren binnen 30 dagen. Afhankelijk van waar u woont (bijvoorbeeld de EU, het VK of Californië), heeft u mogelijk aanvullende rechten, waaronder het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

child_care10. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Als u vermoedt dat een kind ons van persoonsgegevens heeft voorzien, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

update11. Wijzigingen in dit beleid

Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, werken we de bovenstaande datum bij en brengen we je, waar van toepassing, per e-mail op de hoogte.