隐私政策

apartment1. 责任主体

AppLooma LLC（地址：1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, United States）负责处理通过 svgamaker.com 和 SVGA Maker 工作室收集的个人数据。联系邮箱：[email protected]。

database2. 我们收集的信息

• 账户信息——电子邮箱地址、姓名、密码（哈希加密存储）以及您选择添加的可选个人资料（照片、出生日期、国家/地区、性别）。
• 您的内容——您上传的文件、撰写的提示词，以及您生成并存储的礼物、主题和其他 Assets。
• 支付与交易数据——您购买的内容、时间、金额、支付方式类型（银行卡或加密货币）、订单及订阅状态。银行卡详情由 Stripe 收集和处理；我们绝不会接收或存储您的完整卡号。对于加密货币支付，我们会记录币种、网络、金额、交易哈希及发送方钱包地址，以便确认支付和处理退款。
• 技术数据——IP 地址、浏览器和设备类型、时间戳以及出于安全、防欺诈和保障可靠性所需的基本日志。
• 支持消息——您向我们发送的电子邮件。

manufacturing3. 我们如何使用这些信息

• 运行服务：生成和转换文件，管理您的积分、订阅和 Vault，并保存您的作品。
• 处理支付、退款和拒付，并保存税务和会计所需的记录。
• 发送账户及交易相关邮件（验证码、收据、续费提醒、服务通知）。我们仅在获得您同意的情况下发送营销邮件，您可以随时取消订阅。
• 保护服务和我们的用户：防欺诈、机器人防护及滥用检测。
• 使用汇总且去标识化的使用数据来改进服务。

share4. 与我们共享数据的服务提供商

每家服务商仅接收其执行任务所需的信息，且不得将您的数据用于其自身的广告营销：

• Stripe, Inc. — 银行卡、Apple Pay 和 Google Pay 支付、欺诈检查及收据（stripe.com/privacy）。
• NOWPayments — 处理通过其结算页面发起的加密货币支付（接收订单 ID、金额及支付详情）。
• TronGrid / TRON 网络 — 我们读取公共区块链数据以确认直接的 USDT (TRC-20) 支付。区块链交易（包括发送地址）本质上是公开且永久的。
• Google、ByteDance 及 Alibaba — 接收您的提示词和参考媒体以生成 Assets 的 AI 生成引擎。
• Cloudflare — 托管安全、内容分发及文件存储。
• Resend — 我们的电子邮件投递服务。
• Google Sign-In — 可选的社交账号登录。

如果法律要求、为了执行我们的条款，或者作为业务合并或出售的一部分（将向您发出通知），我们可能会披露数据。我们绝不会出售您的个人数据。

public5. 数据的国际传输

AppLooma LLC 总部位于美国，我们的服务提供商在多个国家/地区运营服务器。您的数据可能会在您所在国家/地区之外进行处理。对于此类传输，我们依赖服务提供商的标准合同保障措施。

schedule6. 数据保留

• 账户数据：在您的账户保持活跃期间保留，并在您要求注销账户后的 30 天内删除。
• 上传源文件：仅在处理您的任务所需的时间内保留。
• 存储的 Assets：在您的账户（以及针对 Vault 存储的订阅）保持活跃期间保留，订阅结束后额外保留 30 天。
• 免费账号生成的文件：保留 7 天，之后永久删除。
• 支付与交易记录：根据税务、会计和拒付处理的要求，最多保留 7 年。

lock7. 安全性

所有传输流量均经过 TLS 加密，密码采用强单向哈希存储，支付卡数据仅由 Stripe（符合 PCI DSS Level 1）处理，对生产系统的访问均受到严格限制并有日志记录。

cookie8. Cookie 政策

我们使用必要的 Cookie 来保持您的登录状态、防止表单受到机器人攻击并记住您的语言偏好。Stripe 会在结算页面设置其自身的 Cookie 以防范欺诈。我们不使用广告 Cookie。

person_remove9. 您的权利

您可以申请访问、更正、导出或删除您的个人数据，或对特定使用方式提出异议。请使用您的注册邮箱发送邮件至 [email protected]，我们将在 30 天内予以回复。根据您所在的地区（例如欧盟、英国或美国加州），您可能还享有其他法定权利，包括向当地数据保护监管机构提出申诉的权利。

child_care10. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下的儿童，我们不会故意收集此类人群的个人数据。如果您认为有儿童向我们提交了个人数据，请及时与我们联系，我们将予以彻底删除。

update11. 本政策的变更

若本政策发生重大变更，我们将更新上方的日期，并在适当情况下通过电子邮件通知您。