תנאי שימוש

gavel1. מי אנחנו והסכמה לתנאים אלה

svgamaker.com וסטודיו SVGA Maker (להלן "השירות") מופעלים על ידי AppLooma LLC, חברה בערבון מוגבל מניו מקסיקו ("AppLooma", "אנו", "אנחנו", "שלנו"). ביצירת חשבון, רכישת קרדיטים או מנוי, או בשימוש בשירות, הנכם מסכימים לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות שלנו ולמדיניות ההחזרים והביטולים שלנו. אם אינכם מסכימים, אין לעשות שימוש בשירות.

person2. חשבונות וכשירות לשימוש

• עליכם להיות בני 13 לפחות (או בגיל הסכמה הדיגיטלית המינימלי במדינתכם) כדי ליצור חשבון ולהשתמש בכלים החינמיים.
• עליכם להיות בני 18 לפחות, או לקבל את הסכמת אחד ההורים או אפוטרופוס חוקי, כדי לרכוש קרדיטים או תוכנית מנוי.
• הנכם מתחייבים לספק מידע מדויק, לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם, ואתם נושאים באחריות לכל פעילות בחשבונכם. במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה, יש להודיע לנו מייד בכתובת [email protected].
• אדם אחד או עסק אחד אינם רשאים לפתוח מספר חשבונות כדי לצבור המרות חינמיות או קרדיטים של מבצעי קידום מכירות.

storefront3. מה אנו מוכרים

אנו מציעים שני סוגי שירותים, שניהם מתומחרים בדולר ארה״ב ומוצגים באזור התמחור שלנו לפני התשלום:

• חבילות קרדיטים — רכישה חד-פעמית של קרדיטים (1 קרדיט = US $0.01) המשמשים להפעלת כלים בתשלום כגון Gift Maker, Frame Maker, Themes Maker, Video To SVGA ו-Motion Graphics. עלות הקרדיטים של כל כלי מוצגת לפני הפעלתו.
• תוכניות מנוי — תוכניות מתחדשות הכוללות מכסת קרדיטים חודשית או שנתית ו/או אחסון ענן עבור הנכסים שנוצרו על ידכם ("Assets") ב-My Library/Vault, לצד תכונות נוספות המפורטות בתוכנית בעת ההרשמה.
• פריטי חנות — חבילות נכסים דיגיטליים מוכנות לשימוש (מסגרות, אנימציות כניסה, מתנות, מדליות, בועות צ'אט, ערכות נושא) הנמכרות כהורדה חד-פעמית עם רישיון רגיל (לשימוש אישי בלבד; ללא מכירה חוזרת או הפצה מחדש) או רישיון מסחרי (מכירה חוזרת והפצה מחדש מותרות). הרישיון שנרכש מצוין על גבי הפריט ובקובץ שהורד. הקבצים זמינים באזור ההורדות בחשבונך; כל קישור הורדה הוא אישי, לשימוש חד-פעמי ותוקפו פג כעבור 5 דקות.

toll4. קרדיטים

• הקרדיטים יתווספו לחשבונכם ברגע שהתשלום יאושר.
• קרדיטים שנרכשו בחבילת קרדיטים אינם פגים תוקף. קרדיטים הכלולים בתוכנית מנוי תקפים לתקופת החיוב המצוינת בתוכנית.
• קרדיטים מנוכים רק כאשר פעולת יצירה או המרה מסתיימת בהצלחה. לא ייגבו קרדיטים על פעולות שנכשלו.
• קרדיטים מהווים רישיון בתשלום מראש לשימוש בשירות. הם אינם כסף, אין להם ערך כספי, ולא ניתן למשוך אותם, למכור אותם, להמירם לכסף או למטבע מבוזר, להעבירם לחשבון אחר או להשתמש בהם מחוץ ל-SVGA Maker.
• לקרדיטים בחינם או כבונוס (למשל, בונוס של +5% או +10% בחבילות גדולות, או המרות חינמיות לחשבונות חדשים) אין ערך כספי והם אינם ניתנים להחזר כספי.
• בעת שימוש בקרדיטים, ייעשה קודם כול שימוש בקרדיטים שנרכשו בתאריך המוקדם ביותר.

autorenew5. תוכניות מנוי, התחדשות וביטול

• תוכניות מנוי ששולמו בכרטיס אשראי מתחדשות באופן אוטומטי בתום כל תקופת חיוב במחיר שהוצג בעת ההרשמה, עד לביטולן. תוכניות ששולמו בקריפטו תקפות לתקופת חיוב אחת ויסתיימו אלא אם תבצעו תשלום נוסף.
• ניתן לבטל בכל עת בהגדרות החשבון או באמצעות שליחת אימייל ל[email protected]. הביטול יעצור את ההתחדשות הבאה; התוכנית שלכם תישאר פעילה עד תום התקופה ששולמה כבר.
• נשלח לך הודעת דוא"ל לפני כל שינוי במחיר התוכנית שלך. המחיר החדש יחול רק החל מהחידוש הבא שלאחר קבלת ההודעה.
• עם סיום המנוי, נכסים (Assets) שנשמרו במסגרת אותה תוכנית יישארו זמינים להורדה למשך 30 ימים. לאחר מכן, אנו עשויים למחוק אותם.
• ללא תוכנית Vault, הקבצים שתפיקו נשמרים למשך 7 ימים כדי שתוכלו לצפות בהם בתצוגה מקדימה ולהוריד אותם ב'הספרייה שלי'; כעבור 7 ימים הם נמחקים לצמיתות.

payments6. תשלומים

• תשלומים באשראי, Apple Pay ו-Google Pay מעובדים באופן מאובטח באמצעות Stripe, Inc. אנו לעולם לא נחשפים למספר הכרטיס המלא שלך או מאחסנים אותו.
• תשלומים במטבעות קריפטוגרפיים מתקבלים בשתי דרכים: באמצעות NOWPayments (מעבד תשלומי קריפטו חיצוני התומך במגוון מטבעות), ובאופן ישיר ב-USDT ברשת TRON‏ (TRC-20) לכתובת הקבלה של AppLooma LLC. תשלום קריפטו נחשב כמתקבל רק לאחר אישורו בבלוקצ'יין.
• עבור תשלומים ישירים ב-USDT, עליך לשלוח את הסכום המדויק המוצג, ב-USDT‏ (TRC-20) ברשת TRON, לפני תום חלון הזמן לתשלום. תשלומים שיישלחו ברשת אחרת, באסימון אחר, לכתובת אחרת או בסכום שונה עלולים ללכת לאיבוד או להתעכב, ואיננו אחראים לכספים שנשלחו באופן שגוי.
• תשלום בקריפטו רוכש חבילת קרדיטים בודדת או תקופת מנוי אחת, ואינו מתחדש באופן אוטומטי. חידוש אוטומטי חל רק על מנויים בכרטיס אשראי המשולמים דרך Stripe.
• SVGA Maker אינה מספקת למשתמשים ארנק קריפטו או יתרת קריפטו, ואינה קונה, מוכרת, ממירה, מחזיקה או מעבירה מטבעות קריפטוגרפיים עבור משתמשים. קריפטו מתקבל אך ורק כאמצעי תשלום עבור השירותים שלנו.
• כל המחירים מוצגים בדולר ארה"ב. כל סכום המוצג במטבע אחר (למשל, טאקה בנגלדשי) הוא מוערך בלבד; הבנק או הארנק שלך עשויים להחיל שער חליפין או עמלות משלהם.
• חיובי כרטיס אשראי יופיעו בדף החשבון שלך כ-SVGAMAKER.
• הנך מאשר לנו, באמצעות Stripe, לחייב את אמצעי התשלום שלך עבור כל רכישה וכל חידוש מנוי עד לביטול.

local_shipping7. אספקה

כל המוצרים הנמכרים על ידינו הם דיגיטליים. קרדיטים ותכונות מנוי מסופקים לחשבונך מייד לאחר אישור התשלום. קבצים שנוצרו והומרו מסופקים בתוך ה-Studio ו-My Library, בדרך כלל תוך 1–3 דקות, וניתנים להורדה בפורמטים המוצעים על ידי כל כלי (לדוגמה .svga, MP4, WebP, Lottie JSON, PNG). שום מוצר אינו נשלח פיזית.

receipt_long8. החזרים כספיים

החזרים כספיים כפופים למדיניות ההחזרים והביטולים שלנו, המהווה חלק מתנאים אלה. בקצרה: רכישת קרדיטים שלא נעשה בה שימוש, או מנוי שלא נשמרו במסגרתו נכסים (Assets), זכאים להחזר כספי אם ההודעה נשלחה תוך 7 ימים מהתשלום; ברגע שנעשה שימוש בקרדיט כלשהו מאותה רכישה, או שנשמר נכס כלשהו במסגרת אותו מנוי, התשלום אינו ניתן להחזר.

verified9. התוכן שלך והבעלות עליו

• כל הזכויות בקבצים שאתה מעלה נשמרות בידיך, ובמידה המותרת על פי חוק ועל פי התנאים של מנועי היצירה המופעלים, כך גם הזכויות במתנות, בערכות הנושא ובנכסים (Assets) האחרים שאתה מייצר.
• אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולספק את הקבצים שלך אך ורק לצורך תפעול השירות.
• הנך אחראי לוודא כי ברשותך הזכויות לכל תמונת רפרנס, וידאו, מוזיקה, לוגו או דמות שאתה מעלה.
• תוצרי AI עשויים להשתנות ולהיות דומים לתוכן אחר. הנך אחראי לוודא כי הנכסים שלך מתאימים לשימוש בטרם תשתמש בהם לצרכים מסחריים.

block10. שימוש מקובל

אין להשתמש בשירות כדי ליצור, להעלות או להפיץ תוכן אשר:

• הוא מיני, פורנוגרפי או בעל אופי מיני, או כולל קטינים בהקשר מיני או מזיק כלשהו;
• מציג פנים, קול או דמות של אדם אמיתי ללא הסכמתו, לרבות זיוף עמוק (deepfakes);
• עושה שימוש בדמויות, לוגואים, מותגים, מוזיקה או יצירות אמנות שאינם בבעלותך או שאין לך הרשאה להשתמש בהם;
• מקדם הימורים, כלי נשק, סמים לא חוקיים, אלימות, טרור, שנאה או הטרדה;
• הוא בלתי חוקי, מוציא דיבה, הונאתי או מפר את פרטיותו של אדם כלשהו;
• מפר את מדיניות השימוש של ספקי מחוללי התוכן שלנו (Google, ByteDance, Alibaba); או
• מנסה לבחון, להעמיס, לסרוק (scrape), לבצע הנדסה לאחור או להפריע לפעילות השירות.

אנו רשאים להסיר תוכן ולהשעות או לסגור חשבונות המפרים כללים אלה. קרדיטים שניצלו עבור תוכן שהוסר, ותשלומים עבור חשבונות שנסגרו בשל הפרת סעיף זה, לא יוחזרו.

balance11. מחלוקות והכחשות עסקה

אם נפלה טעות בחיוב, אנא צור עמנו קשר תחילה בכתובת [email protected] — מרבית בעיות החיוב נפתרות תוך 2 ימי עסקים. אם תפתח בהליך הכחשת עסקה (chargeback) או מחלוקת תשלום עבור רכישה שכבר ניצלת את הקרדיטים שלה, או שנכסי המנוי שלה נשמרו, אנו עשויים להשעות את החשבון בזמן בדיקת המחלוקת ולמסור את הרישומים שלנו למעבד התשלומים.

sync_alt12. זמינות השירות ושינויים

השירות מסופק כפי שהוא ("as is") וכפי שהוא זמין ("as available"). מנועי יצירה, כלים, תכונות ומחירים עשויים להשתנות. שינויי מחיר לעולם לא יפחיתו קרדיטים שכבר רכשת, ושינויי מחירי מנוי כפופים לסעיף 5.

shield13. הגבלת אחריות והתנערות מאחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, AppLooma LLC אינה נושאת באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או לאובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובעים מהשימוש שלך בשירות. אחריותנו הכוללת לכל תביעה מוגבלת לסכום ששילמת לנו בשלושת החודשים שקדמו לתביעה. דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכויות המגיעות לך על פי חוקים להגנת הצרכן שלא ניתן להתנות עליהם.

contract14. סיום ההתקשרות

באפשרותך להפסיק להשתמש בשירות ולבקש מאיתנו למחוק את חשבונך בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך אם תפר תנאים אלה. במידת הסביר, נודיע לך על כך מראש וניתן לך הזדמנות להוריד את הנכסים (Assets) שלך.

account_balance15. הדין החל

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ניו מקסיקו, ארה"ב, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלה. כל מחלוקת שלא ניתן לפתור באמצעות פנייה אלינו תתברר בבתי המשפט המוסמכים בניו מקסיקו, אלא אם כן חוקי מדינתך מעניקים לך את הזכות להגיש תביעה בבתי המשפט המקומיים שלך.

update16. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. התאריך "עודכן לאחרונה" מציג את הגרסה העדכנית ביותר. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך במייל או בתוך השירות. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה להם.