Polityka prywatności

apartment1. Podmiot odpowiedzialny

Firma AppLooma LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM, Stany Zjednoczone, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie svgamaker.com oraz w studio SVGA Maker. Kontakt: [email protected].

database2. Gromadzone informacje

• Dane konta — adres e-mail, imię i nazwisko, hasło (przechowywane w postaci zhaszowanej) oraz opcjonalne dane profilowe, które zdecydujesz się dodać (zdjęcie, data urodzenia, kraj, płeć).
• Twoje treści — przesyłane pliki, wpisywane prompty oraz wygenerowane i przechowywane prezenty, motywy i inne Zasoby.
• Dane płatności i transakcji — historia zakupów, data, kwota, typ metody płatności (karta lub kryptowaluta), status zamówienia i subskrypcji. Dane karty są gromadzone i przetwarzane przez Stripe; nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty. W przypadku płatności w kryptowalutach rejestrujemy walutę, sieć, kwotę, hash transakcji oraz adres portfela nadawcy, co jest niezbędne do potwierdzenia płatności i realizacji zwrotów.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, znaczniki czasu oraz podstawowe logi niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i stabilności działania.
• Wiadomości do wsparcia — wysyłane do nas wiadomości e-mail.

manufacturing3. Jak wykorzystujemy dane

• Świadczenie Usługi: generowanie i konwersja plików, zarządzanie kredytami, subskrypcją i Vault oraz zapisywanie Twojej pracy.
• Obsługa płatności, zwrotów i procedur chargeback oraz prowadzenie dokumentacji wymaganej przez przepisy podatkowe i księgowe.
• Wysyłka wiadomości związanych z kontem i transakcjami (kody weryfikacyjne, rachunki, przypomnienia o odnowieniu, powiadomienia serwisowe). Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą, a z subskrypcji możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
• Ochrona Usługi i użytkowników: zapobieganie oszustwom, ochrona przed botami oraz wykrywanie nadużyć.
• Udoskonalanie Usługi na podstawie zagregowanych, zanonimizowanych danych o użytkowaniu.

share4. Dostawcy usług, którym udostępniamy dane

Każdy dostawca otrzymuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonego zadania i nie może wykorzystywać ich do własnych celów reklamowych:

• Stripe, Inc. — płatności kartą, Apple Pay i Google Pay, weryfikacja pod kątem oszustw oraz rachunki (stripe.com/privacy).
• NOWPayments — obsługa płatności w kryptowalutach realizowanych przez bramkę płatniczą (dostawca otrzymuje identyfikator zamówienia, kwotę oraz szczegóły płatności).
• TronGrid / sieć TRON — odczytujemy publiczne dane z blockchaina, aby potwierdzać bezpośrednie płatności USDT (TRC-20). Transakcje w sieci blockchain, w tym adresy nadawców, są z natury jawne i trwałe.
• Google, ByteDance i Alibaba — silniki generowania AI, które otrzymują Twoje prompty i materiały referencyjne w celu tworzenia Twoich Zasobów.
• Cloudflare — bezpieczeństwo hostingu, dostarczanie treści oraz przechowywanie plików.
• Resend — wysyłka wiadomości e-mail.
• Google Sign-In — opcjonalne logowanie przez konto społecznościowe.

Możemy również ujawnić dane, jeśli wymagają tego przepisy prawa, w celu egzekwowania naszego Regulaminu lub w ramach fuzji albo sprzedaży przedsiębiorstwa (o czym zostaniesz poinformowany). Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

public5. Międzynarodowy transfer danych

Siedziba AppLooma LLC znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a nasi dostawcy korzystają z serwerów w różnych krajach. Twoje dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem. W przypadku takich transferów opieramy się na standardowych zabezpieczeniach umownych naszych dostawców.

schedule6. Okres przechowywania danych

• Dane konta: przez okres aktywności konta, a następnie usuwane w ciągu 30 dni od zgłoszenia prośby o jego zamknięcie.
• Przesłane pliki źródłowe: tylko przez czas niezbędny do przetworzenia zadania.
• Przechowywane Zasoby: przez okres aktywności konta (oraz, w przypadku przechowywania w Vault, Twojej subskrypcji), a także przez 30 dni po zakończeniu subskrypcji.
• Wygenerowane pliki na darmowym koncie: 7 dni, potem trwale usunięte.
• Historia płatności i transakcji: do 7 lat, zgodnie z wymogami podatkowymi, księgowymi oraz wymogami dotyczącymi obsługi procedury chargeback.

lock7. Bezpieczeństwo

Cały ruch jest szyfrowany za pomocą protokołu TLS, hasła są przechowywane przy użyciu silnego jednokierunkowego haszowania, dane kart płatniczych są obsługiwane wyłącznie przez Stripe (PCI DSS Level 1), a dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony i rejestrowany.

cookie8. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie, chronić formularze przed botami oraz pamiętać wybrany język. Stripe umieszcza własne pliki cookie na stronach płatności w celu zapobiegania oszustwom. Nie używamy reklamowych plików cookie.

person_remove9. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, eksportu lub usunięcia, a także sprzeciwić się ich określonemu wykorzystaniu. Wyślij wiadomość na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, a odpowiemy w ciągu 30 dni. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania (np. UE, Wielka Brytania czy Kalifornia) mogą przysługiwać Ci dodatkowe prawa, w tym prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

child_care10. Dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia, a my świadomie nie gromadzimy ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

update11. Zmiany w niniejszej polityce

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian zaktualizujemy powyższą datę i, jeśli będzie to stosowne, powiadomimy Cię o tym mailowo.