റീഫണ്ട് & ക്യാൻസലേഷൻ പോളിസി

summarize1. ചുരുക്കം

• ക്രെഡിറ്റ് പാക്കുകൾ: വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, ആ വാങ്ങലിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ക്രെഡിറ്റ് പോലും ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും.
• സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ പ്ലാനുകൾ: പണമടച്ച് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, ആ പ്ലാനിന് കീഴിൽ Vault/My Library-യിൽ ഒരു അസറ്റും ശേഖരിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും പ്ലാൻ ക്രെഡിറ്റുകളൊന്നും ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും പൂർണ്ണ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും.
• 7 ദിവസത്തിന് ശേഷമോ, ഏതെങ്കിലും ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുകയോ ഏതെങ്കിലും അസറ്റ് സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്ത ശേഷമോ നടത്തുന്ന പേയ്‌മെന്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതല്ല.
• പരാജയപ്പെടുന്ന ജനറേഷനുകൾക്ക് പണം ഈടാക്കാറില്ല, അതിനാൽ അവയ്ക്ക് റീഫണ്ടിന്റെ ആവശ്യവുമില്ല.
• ഷോപ്പ് ഐറ്റങ്ങൾ: ഐറ്റം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂർണ്ണ റിഫണ്ട് ലഭിക്കും. ഒരു ഐറ്റം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, പർച്ചേസ് അന്തിമമായിരിക്കും.

toll2. ക്രെഡിറ്റ് പാക്കുകൾ

താഴെ പറയുന്ന രണ്ട് നിബന്ധനകളും പാലിക്കപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്രെഡിറ്റ് പാക്കിന്റെ പൂർണ്ണ റീഫണ്ടിനായി അഭ്യർത്ഥിക്കാം:

• വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അപേക്ഷിക്കണം; കൂടാതെ
• ആ വാങ്ങലിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ക്രെഡിറ്റ് പോലും ഉപയോഗിച്ചിരിക്കരുത് — 1 ക്രെഡിറ്റ് പോലും.

വാങ്ങിയതിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപയോഗിക്കാത്ത ബാലൻസ് ഉൾപ്പെടെ ആ തുക മുഴുവനായും തിരികെ ലഭിക്കുന്നതല്ല. ഭാഗികമായി ഉപയോഗിച്ച ക്രെഡിറ്റ് പാക്കുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഭാഗിക റീഫണ്ടുകൾ നൽകാറില്ല.

ബോണസ്, സൗജന്യ ക്രെഡിറ്റുകൾ എന്നിവ ഒരിക്കലും തിരികെ ലഭിക്കില്ല; ബന്ധപ്പെട്ട വാങ്ങലിന്റെ തുക റീഫണ്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഇവ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നീക്കംചെയ്യപ്പെടും.

cloud3. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ പ്ലാനുകൾ

താഴെ പറയുന്ന എല്ലാ നിബന്ധനകളും പാലിക്കപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ പേയ്‌മെന്റിന്റെ (ആദ്യ പേയ്‌മെന്റോ പുതുക്കലോ) പൂർണ്ണ റീഫണ്ടിനായി അഭ്യർത്ഥിക്കാം:

• ആ പേയ്‌മെന്റ് നടത്തി 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അപേക്ഷിക്കണം;
• ആ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിൽ ആ പ്ലാനിന് കീഴിൽ ഒരു അസറ്റും (ഗിഫ്റ്റ്, തീം, കൺവേർഷൻ, മോഷൻ ഗ്രാഫിക് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ഫയൽ) ജനറേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുകയോ നിങ്ങളുടെ Vault/My Library-യിൽ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്തിരിക്കരുത്; കൂടാതെ
• ആ പ്ലാനിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ഒരു ക്രെഡിറ്റും ഉപയോഗിച്ചിരിക്കരുത്.

ഏതെങ്കിലും അസറ്റ് സൂക്ഷിക്കുകയോ പ്ലാൻ ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആ പേയ്‌മെന്റ് തിരികെ ലഭിക്കില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഭാവിയിലെ പുതുക്കലുകൾ നിർത്തലാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ ക്യാൻസൽ ചെയ്യാം.

cancel4. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നത്

• Account → Billing വഴി എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ക്യാൻസൽ ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിലിൽ നിന്ന് [email protected] എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയക്കുക.
• ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നത് അടുത്ത പുതുക്കലിനെ തടയുന്നു. നിങ്ങൾ പണം നൽകിയ കാലാവധി കഴിയുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ പ്ലാനും അതിലെ ഫീച്ചറുകളും ആക്ടീവായിരിക്കും.
• ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നത് കൊണ്ട് മാത്രം റീഫണ്ട് ലഭിക്കില്ല. നിങ്ങൾ 7 ദിവസത്തെ പരിധിക്കുള്ളിലാണെങ്കിൽ, സെക്ഷൻ 3 പാലിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ റീഫണ്ടിനായി അപേക്ഷിക്കുക.

check_circle5. എപ്പോഴും റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നവ

• ഒരേ വാങ്ങലിന് ഒന്നിലധികം തവണ പണം ഈടാക്കിയാൽ.
• ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ പിഴവ് മൂലം ഈടാക്കിയ തുക, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങിയിട്ടും ക്രെഡിറ്റുകളോ പ്ലാനോ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ലഭ്യമാകാതിരുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ.
• ബാധകമായ നിയമമനുസരിച്ച് റീഫണ്ട് നൽകേണ്ടിവരുന്ന ഏതൊരു സാഹചര്യവും.

do_not_disturb_on6. ഒരിക്കലും റീഫണ്ട് ലഭിക്കാത്തവ

• വാങ്ങിയതിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ഒരു ക്രെഡിറ്റ് എങ്കിലും ഉപയോഗിച്ച ക്രെഡിറ്റ് പാക്കുകൾ.
• ആ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിൽ ഏതെങ്കിലും അസറ്റ് സൂക്ഷിക്കുകയോ പ്ലാൻ ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്ത സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ പേയ്‌മെന്റുകൾ.
• പേയ്‌മെന്റ് കഴിഞ്ഞ് 7 ദിവസത്തിന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന അപേക്ഷകൾ.
• വിജയകരമായി ജനറേറ്റ് ചെയ്ത ഔട്ട്പുട്ടിന്റെ ക്രിയേറ്റീവ് സ്റ്റൈലിലുള്ള അതൃപ്തി. AI ഔട്ട്പുട്ടുകൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം; ദയവായി സൗജന്യ പ്രിവ്യൂ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രോംപ്റ്റ് കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.
• ബോണസ്, പ്രൊമോഷണൽ, സൗജന്യ ക്രെഡിറ്റുകൾ.
• ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾ (അനുവദനീയമായ ഉപയോഗം) ലംഘിച്ചതിനാൽ സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യപ്പെടുകയോ അടച്ചുപൂട്ടുകയോ ചെയ്ത അക്കൗണ്ടുകൾ.

support_agent7. റീഫണ്ടിനായി എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കാം

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിലിൽ നിന്ന് "Refund request" എന്ന് സബ്ജക്റ്റോടെ [email protected] എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. അതിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഐഡി (Account → Billing history-യിൽ കാണാം), വാങ്ങിയ തീയതി, തുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഞങ്ങൾ ഓരോ അപേക്ഷയും പരിശോധിച്ച് 2 പ്രവൃത്തിദിനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി നൽകുന്നതാണ്.

payments8. റീഫണ്ട് തുക എങ്ങനെ നൽകും

• കാർഡ്, Apple Pay, Google Pay പേയ്‌മെന്റുകൾ Stripe വഴി യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് തന്നെ റീഫണ്ട് ചെയ്യും. സാധാരണയായി 5–10 പ്രവൃത്തിദിനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ബാങ്കുകളിൽ റീഫണ്ട് തുക പ്രതിഫലിക്കും.
• NOWPayments ക്രിപ്റ്റോ പേയ്‌മെന്റുകൾ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വാലറ്റ് അഡ്രസിലേക്ക് അതേ കോയിനിലും അതേ നെറ്റ്‌വർക്കിലും റീഫണ്ട് ചെയ്യും.
• ഡയറക്ട് USDT (TRC-20) പേയ്‌മെന്റുകൾ TRON നെറ്റ്‌വർക്കിൽ USDT ആയി റീഫണ്ട് ചെയ്യും; ഇമെയിൽ വഴി അഡ്രസ് സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം, പേയ്‌മെന്റ് അയച്ച അഡ്രസിലേക്ക് തന്നെ ഡിഫോൾട്ടായി തുക അയക്കുന്നതാണ്.
• ക്രിപ്റ്റോ റീഫണ്ടുകൾക്ക്, നെറ്റ്‌വർക്ക് ഫീസുകൾ ഈടാക്കുന്നതാണ്; കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഓർഡറിന്റെ യു.എസ്. ഡോളർ മൂല്യത്തിന് തുല്യമായ തുക, അതേ ടോക്കണിൽ റീഫണ്ട് നൽകുന്നതാണ്. കുറവായി നൽകിയതോ കൂടുതലായി നൽകിയതോ ആയ ക്രിപ്റ്റോ തുകകൾ ഇതേ രീതിയിൽ ക്രമീകരിക്കുന്നതാണ്.
• റീഫണ്ടുകൾ ഒരിക്കലും യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു രീതിയിലൂടെയോ, മറ്റൊരു കറൻസിയിലോ, മറ്റൊരാൾക്കോ നൽകുന്നതല്ല.
• ഒരു റീഫണ്ട് നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ക്രെഡിറ്റുകൾ, ബോണസ് ക്രെഡിറ്റുകൾ, പ്ലാൻ ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നീക്കംചെയ്യപ്പെടും.

gavel9. ചാർജ്ബാക്കുകൾ

ചാർജ്ബാക്കിനായി അപേക്ഷിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക — ഇത് സാധാരണയായി പെട്ടെന്ന് പരിഹരിക്കപ്പെടും. ഈ നയം അനുസരിച്ച് റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ അർഹതയില്ലാത്ത ഒരു വാങ്ങലിനായി ചാർജ്ബാക്ക് ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ, തർക്കം പരിശോധിക്കുന്ന സമയത്ത് ഞങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്തേക്കാം.